Funkcjonalność CRM dla restauracji i kawiarni:
1. Składanie zamówień dla kelnerów
Korzystając z systemu CRM możesz tworzyć zamówienia dla klientów, przyjmować zamówienia od kelnerów i monitorować proces ich realizacji. Możesz łatwo śledzić i zarządzać zamówieniami, które są w toku.
2. Tworzenie map technologicznych
System CRM pomoże Ci stworzyć mapy technologiczne dań przygotowywanych w Twojej restauracji. Pozwala to uprościć proces przygotowywania potraw i zapewnić ich jakość.
3. Automatyczny proces odpisywania, zakupu i przemieszczania towarów po magazynach
System CRM może pomóc zautomatyzować proces spisywania, zakupu i przemieszczania towarów po magazynach. Możesz śledzić swoje zapasy i wiedzieć, kiedy złożyć nowe zamówienie.
4. Automatyczne wystawianie czeków dla klientów
System CRM może automatycznie wystawiać czeki dla klientów, co przyspiesza proces obsługi i zmniejsza prawdopodobieństwo wystąpienia błędów.
5. Raporty
System CRM może generować raporty dotyczące sprzedaży, stanów magazynowych, realizacji zamówień i innych ważnych parametrów dla Twojej restauracji. Raporty te mogą pomóc w podejmowaniu decyzji, usprawnianiu procesów i optymalizacji kosztów.
6. Inwentarz
System CRM może pomóc w inwentaryzacji towarów w magazynie. Dzięki temu możesz określić, które towary należy zakupić, a których jest już w wystarczającej ilości.
7. Przyjmowanie zamówień na dowóz.
Klienci mogą składać zamówienia na dostawę jedzenia poprzez formularz online, aplikację mobilną lub telefonicznie. Zamówienia są automatycznie wprowadzane do systemu CRM, co skraca czas realizacji zamówień i zwiększa dokładność.
8. Trasa dostawy.
System może optymalizować trasy dostaw, biorąc pod uwagę odległość między klientami, korki i inne czynniki. Skraca to czas dostawy i zwiększa wygodę klienta.
9. Śledzenie statusu dostawy.
Klienci i menadżerowie restauracji mogą śledzić status dostawy w czasie rzeczywistym. Pozwala to uniknąć nieporozumień i terminowo reagować na zmiany.
10. Płatność za dostawę.
Klienci mogą zapłacić za dostawę jedzenia online lub gotówką u kuriera. System CRM może automatycznie generować faktury i śledzić status płatności.
CRM dla restauracji i kawiarni zawiera gotowe mapy technologiczne umożliwiające pełną obsługę małej restauracji, dostaw jedzenia czy kawiarni.