CRM dla firm prawniczych i adwokackich
Działalność prawnicza to specyficzna nisza, w której ważne jest dokładne rejestrowanie czasu spędzonego w pracy z każdym klientem. Na podstawie tego wskaźnika generowane są faktury za zapłatę usług. CRM dla prawników i adwokatów kontroluje proces pracy i optymalizuje komunikację z klientami.
Dlaczego kancelaria prawna nie może obejść się bez CRM?
Codziennie dziesiątki klientów kontaktują się z kancelariami prawnymi, sporządzana jest ogromna liczba dokumentów i przeprowadzanych jest wiele transakcji. W trakcie pracy konieczna jest ciągła aktualizacja bazy klientów, kontrola czasu spędzonego przez każdego pracownika na konkretnym kliencie, wykonywanie połączeń telefonicznych, sporządzanie raportów, prowadzenie księgowości.
CRM dla prawników pozwala zautomatyzować proces pracy, uporządkować elektroniczny obieg dokumentów i uniknąć błędów związanych z czynnikiem ludzkim.
5 powodów, dla których warto korzystać z CRM
- Śledzenie czasu i dokładne rozliczenia. Specyfika usług prawnych polega na tym, że ich koszt kształtuje się godzinowo, dlatego trzeba jasno wiedzieć, ile czasu każdy pracownik w ciągu dnia, tygodnia, miesiąca spędził u konkretnego klienta. CRM dla kancelarii prawnej automatycznie wystawia fakturę klientowi.
- Odbieranie żądań. Wszystkie zgłoszenia od firmy świadczącej usługi prawne będą przetwarzane przez specjalistyczne oprogramowanie. A menadżer, uwolniony od rutynowej pracy, będzie mógł skupić się na ważniejszych kwestiach i popracować nad udoskonaleniem obsługi.
- Tworzenie bazy klientów. Zautomatyzowane tworzenie kart klientów zawierających aktualne informacje oraz możliwość podziału bazy danych na segmenty znacznie upraszczają pracę i usprawniają komunikację z klientami. Możesz skonfigurować mailingi i zintegrować je z usługą telefoniczną.
- Analiza wydajności pracowników. Dzięki możliwości nagrywania wszystkich rozmów i zapisywania korespondencji możesz analizować jakość pracy każdego pracownika i całej firmy, identyfikować słabe strony, stać się bardziej zorientowanym na klienta i sprzedawać więcej usług.
- Szybkie rozwiązania codziennych problemów. Codziennie ludzie zwracają się do kancelarii prawnej po poradę, przesyłają dokumenty i umawiają się na negocjacje. Przy dużym napływie gości menedżer może nie poradzić sobie ze wszystkimi zadaniami i popełniać błędy. CRM pozwala na automatyzację rutynowych procesów.
Rozwiązania "CRM dla firm prawniczych i adwokackich" #
Ceny CRM dla firmy prawnicze i adwokackie #
Jaki powinien być CRM dla kancelarii prawnej?
Zastanówmy się, jakie funkcje powinien mieć system CRM dla prawników, jakie główne zadania ma rozwiązywać i jak może poprawić efektywność pracy.
Poprawa obsługi i zwiększenie sprzedaży
Automatyczna rejestracja wszystkich wniosków i zapisanie danych kontaktowych nie pozwoli Ci pominąć żadnego klienta. Dla każdej karty możesz także zapisywać korespondencję i rozmowy. Dla osób, które prosiły o poradę telefonicznie, ale jeszcze nie korzystały z usługi, możesz założyć listy mailingowe, motywujące je do zostania klientami firmy.
Ważną funkcją CRM dla kancelarii prawnej jest możliwość stworzenia lejka sprzedażowego, a także analityka pracy z klientami, co pozwala korygować niedociągnięcia i zwiększać KPI. Dla każdego zgłoszenia system automatycznie wykonuje akcję: przydziela odpowiedzialnego specjalistę lub dodaje kontakty do lejka sprzedażowego. Dzięki temu nie stracisz klientów i maksymalnie usprawnisz swoją pracę.
Możliwości CRM dla firmy prawnicze i adwokackie #
Fakturowanie
Fakturowanie, praca z dokumentami finansowymi, raportowanie to jedne z ważnych aspektów praktyki sądowej, adwokackiej i prawniczej. Z tymi zadaniami poradzi sobie CRM dla firm świadczących usługi prawne. System śledzi godziny pracy, wystawia faktury i przesyła umowy. Elektroniczne zarządzanie dokumentacją znacznie ułatwia pracę i pozwala uniknąć błędów.
Zgodnie z Ustawą o adwokacie i adwokacie pomoc prawna świadczona jest na podstawie umowy. Dokumentację tę można przygotować przy użyciu standardowych szablonów z wykorzystaniem CRM.
Planowanie
Interaktywny kalendarz nie pozwoli Ci zapomnieć o zbliżającej się rozprawie sądowej, spotkaniu z szefem firmy partnerskiej, klientach, którzy zarejestrowali się online, a także innych ważnych sprawach.
W specjalnym module CRM dla prawników możesz wprowadzić dane dotyczące spraw sądowych, spotkań, konieczności dzwonienia do klientów lub partnerów i wiele więcej.
Integratorzy CRM dla firmy prawnicze i adwokackie #
Oto lista naszych partnerów, którzy posiadają doświadczenie lub rozwiązania branżowe w tej dziedzinie "CRM dla firmy prawnicze i adwokackie". Zbudują dla Ciebie indywidualny system CRM lub ERP na platformie OneBox.
Jak OneBox może zoptymalizować pracę kancelarii prawnej
To najlepszy system CRM dla legalnych firm na Ukrainie. Wyróżnia się funkcjonalnością, elastycznością konfiguracji, wysokim poziomem bezpieczeństwa i przystępnymi cenami.
Aby uzyskać dostęp do OneBox, musisz zarejestrować się w usłudze chmurowej, w której możesz utworzyć wymaganą liczbę skrzynek dla różnych działów i pracowników. Do dyspozycji użytkowników są setki aplikacji, z których mogą wybrać tylko te niezbędne i dostosować je pod siebie.
OneBox może współpracować z różnymi systemami operacyjnymi, wspiera integrację z popularnymi usługami i zapewnia niezawodną ochronę danych.
Jeśli szukasz darmowego CRM dla prawników wypróbuj darmowy plan OneBox, który pozwala na utworzenie aż 1000 zdarzeń i transakcji miesięcznie. Jeśli to nie wystarczy, możesz wybrać opcje opłat w zależności od ilości danych lub liczby użytkowników.
Często zadawane pytania dot CRM dla firm prawniczych i adwokackich
Dlaczego OneBox to najlepszy CRM dla prawników i adwokatów?
