część «Viber»

Aplikacja umożliwia wymianę wiadomości z klientami za pomocą komunikatora, jeśli posiadasz konto publiczne. Po otrzymaniu wiadomości zostanie utworzone zadanie, w którym będziesz mógł korespondować z klientem.

Główne cechy:

• wszystkie wiadomości z konta publicznego będą uwzględniane w wydarzeniach OneBox;
• Korzystając z automatycznych akcji, możesz tworzyć zadania ze zdarzeń;
• Możesz odpowiadać na wiadomości klientów bezpośrednio z poziomu zadania.

Możesz korespondować tylko z tymi kontaktami, które jako pierwsze napisały na Twoje konto i pod warunkiem, że w momencie pisania aplikacja była już połączona.