część «Łączność»

Aplikacja Kontakty umożliwia zarządzanie bazami kontaktów. Możesz tworzyć nieograniczoną liczbę grup, baz danych kontaktów i rozdzielać kontakty na grupy i segmenty.

Dostępne są dowolne selekcje, filtry i plasterki.

Możesz dostosować wygląd wizytówki według własnego uznania, w zależności od grupy lub dla wszystkich jednocześnie.

Baza kontaktów obsługuje automatyczną deduplikację danych. OneBox został zaprojektowany w taki sposób, że domyślnie jeden kontakt będzie zapisany w systemie tylko raz.

Gdziekolwiek w systemie podasz dane kontaktowe, w aplikacji kontaktów zawsze będzie jeden kontakt, bez zduplikowanych danych, a wszystkie połączenia będą na niego wskazywać.

Kontakty to jedna z kluczowych aplikacji w OneBox OS.

Masz możliwość zainstalowania dodatkowych aplikacji:

• import/eksport kontaktów;
• różne sposoby wyświetlania kontaktów (w innym przypadku domyślnie tylko lista/kafelek);
• skonfigurować automatyczne formatowanie numerów telefonów i ustawić wszystkie telefony w jednym formacie międzynarodowym;
• i wiele więcej.

Aplikacja Kontakty umożliwia gromadzenie i sortowanie danych kontaktowych klientów. Można go dzielić na grupy, sortować według określonych kryteriów, dokonywać selekcji według określonych parametrów itp.

Aplikacja Kontakty pomoże Ci uporządkować Twoją bazę danych

Program kontaktowy od OneBox posiada prosty interfejs i szeroką funkcjonalność. Po wprowadzeniu kontaktów do aplikacji możesz przypisać je do wcześniej utworzonych grup w oparciu o określone kryteria. Aplikacja umożliwia utworzenie złożonej hierarchii. Informacje kontaktowe mogą być wyświetlane w formie listy, tabeli, kafelka, a nawet mapy.

Grupy kontaktowe

Możesz skonfigurować filtrowanie informacji w oparciu o określone kryteria. Przykładowo, jeśli Twoja firma zajmuje się sprzedażą, można utworzyć grupy takie jak stali klienci, jednorazowe zakupy, gorące, ciepłe i zimne leady. Możesz oddzielnie skonfigurować grupy dla pracowników i partnerów.

Karty

Karta dla każdego indywidualnego klienta lub pracownika jest dostosowywana indywidualnie. Tutaj możesz określić nie tylko dane komunikacyjne, ale także dodać tagi do filtrowania według określonych grup. Informacje można w każdym czasie poprawiać, wprowadzać dodatkowe dane lub zmiany.

Dodatkowe pola interfejsu

Jeśli standardowe pola Ci nie wystarczą, możesz stworzyć w aplikacji dodatkowe i dodać je do interfejsu karty kontaktu. Wybierasz żądany typ pola, definiujesz nazwę i dodajesz ją, po czym wpis pojawia się na liście ogólnej. Liczba dodatkowych pól nie jest ograniczona.

Informacje z aplikacji Kontakty mogą być wykorzystywane przez usługi masowej wysyłki, z których korzysta Twoja firma do wysyłania wiadomości. Usługa zainstalowana jest na systemach Android, iOS i dostępna jest w chmurze.

Dodatkowo możesz zainstalować aplikację do importowania kontaktów, skonfigurować automatyczne filtrowanie i inne funkcje.