Next - Dies ist der nächste Schritt in der Automatisierung
01.08.2016 WebProduction hat offiziell die Veröffentlichung einer aktualisierten OneBox Next-Softwarelösung angekündigt, die die Funktionen von Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Business Process Management (BPM) und Enterprise Resource Planning (ERP) kombiniert..
OneBox Next ist eine webbasierte Geschäftsprozessmanagement-Plattform. Mit den Funktionen des Komplexes können Sie Aufgaben planen, die Umsetzung laufender Projekte überwachen, den Prozess der Erstellung von Projektdokumentationen automatisieren, Kunden und Leads im Auge behalten, Unternehmensressourcen (einschließlich Personal und Finanzen) planen und vieles mehr.. Die Produktmerkmale sind integrierte Telefonanrufsteuerungstools, erweiterte Suchtools sowie das integrierte neuronale OneBox AI-Netzwerk, das die Arbeit analysiert und in der Lage ist, einen sinnvollen Dialog mit dem Kunden zu führen oder geeignete Antworten vorzuschlagen..
Die neue Version des Produkts erhielt eine Reihe von Verbesserungen und Verbesserungen in Bezug auf die Funktionalität.. Zu den bemerkenswertesten Änderungen zählen eine aktualisierte Benutzeroberfläche, neue mobile Client-Anwendungen für iOS und Android, ein fortschrittlicher Geschäftsprozess-Editor, zusätzliche Tools zur Aufgabenverwaltung und Unterstützung für Sprachfunktionen.. Besondere Erwähnung verdienen OneBox Next-Synchronisierungsmechanismen mit CRM-Systemen von Drittanbietern, ein integriertes Mitarbeitertestmodul und verbesserte Suchmaschinen, die jetzt Dokumentationen, Wissensdatenbanken, Einstellungen und Berichte unter Berücksichtigung des Kontexts der vorherigen Suche durchsuchen.. Die vollständige Liste der Innovationen finden Sie hier.
OneBox Next Release-Artikel