Verbesserungsbedarf, bezahlter Support macht eine hilflose Geste, sagen Sie es mir bitte, Verbesserungsbedarf

[quote] Sergey Poltorak schrieb/a: Aufgrund der Tatsache, dass, wie ursprünglich vom System erwartet, vieles möglich ist, stellt sich heraus, dass es einfache Funktionen gibt, die Sie aus irgendeinem Grund nicht implementieren können. Bitte prüfen Sie die Möglichkeit, die Liste der Haupt- und Zusatzfelder auszuwählen, um zu ändern, welche der folgenden Aktionen im Verfahren durchgeführt wurden. Mit anderen Worten, wir müssen eine Einstellung hinzufügen, die wie folgt funktioniert: „Ausführung der folgenden Aktionen beenden, wenn keines der ausgewählten Felder seinen Wert geändert hat.“ Frage zu einem bezahlten Ticket an den Integrator, der Integrator weigert sich, die Details hier https://box.webproduction.ua/client/order/2015808985/ abzuschließen. Bitte sagen Sie mir, wie komplex die Architektur ist, bitte beschreiben Sie konkret und detailliert, wie komplex die Verfeinerung der Architektur ist. Bitte erläutern Sie uns die Gründe (technische Begründung), aufgrund derer Sie unsere Anforderungen nicht erfüllen und Verbesserungen verweigern können? [/quote] Ich sehe keinen Grund, den technischen Teil zu beschreiben, da Sie nicht wissen, wie das System im Inneren funktioniert, und unsere Erklärungen nichts bringen werden. Wenn Sie damit einverstanden sind, für die Überarbeitung dieser 60 Stunden zu bezahlen, dann ok. Aber die gleiche Überarbeitung der neuen Version wird 3-4 Mal weniger Zeit in Anspruch nehmen.

Die Frage stellt sich in Ihrer Professionalität ... Sie haben unsere aktuelle Version selbst geschrieben und für sich selbst so unlogisch und verwirrend geschrieben, dass Verbesserungen darin Sie jetzt viel Zeit in Anspruch nehmen, und es gibt keine Garantie dafür, dass die neue Version besser ist als sie war , da die Entwickler die gleichen geblieben sind .... Es stellt sich heraus, dass all die Verbesserungen, für die wir seit Jahren bezahlen, in 3-4 weniger Zeit hätten erledigt werden können, wenn Sie das System sofort richtig geschrieben hätten? Wie können Sie jetzt wieder an Ihre Professionalität glauben?

[quote] Sergey Poltorak schrieb: Es gibt eine Frage zu Ihrer Professionalität ... Sie selbst haben unsere aktuelle Version geschrieben und sie für sich selbst so unlogisch und verwirrend geschrieben, dass Sie jetzt viel Zeit für Verbesserungen darin benötigen, und dafür gibt es keine Garantie die neue Version ist besser als sie war, da die Entwickler dieselben geblieben sind .... Es stellt sich heraus, dass alle Verbesserungen, für die wir seit Jahren bezahlen, in 3-4 weniger Zeit erledigt werden könnten, wenn Sie das System sofort richtig schreiben würden ? Wie können Sie jetzt wieder an Ihre Professionalität glauben? [/quote] Mit dem gleichen Ansatz können Sie an den technischen Support von Apple schreiben und sagen: "Machen Sie mich so, dass beim Öffnen der Anwendung 5 weitere Anwendungen für mich gestartet werden und ein bestimmtes Skript ausarbeiten" - dies ist entweder nicht möglich, oder es wird teuer, oder Sie können es billiger machen, aber auf der neuen iOS-Version. Und Sie haben ihnen geantwortet "Oh, Sie Arschlöcher, keine Profis! Sie haben die alte Version von IOS Galima gemacht". Eiserne Logik)

[quote] Igor Ustimenko OneBox-Produktion CTO-Premiumpartner von OneBox schrieb: [quote] Sergey Poltorak schrieb: Es gibt eine Frage zu Ihrer Professionalität ... Sie selbst haben unsere aktuelle Version geschrieben und sie so unlogisch und verwirrend für sich selbst geschrieben, dass jetzt Verbesserungen darin enthalten sind Sie brauchen viel Zeit, und es gibt keine Garantie dafür, dass die neue Version besser ist als sie war, da die Entwickler die gleichen geblieben sind .... Es stellt sich heraus, dass all die Verbesserungen, für die wir seit Jahren bezahlen, sein könnten in 3-4 weniger Zeit erledigt, wenn Sie sofort das richtige System geschrieben haben? Wie können Sie jetzt wieder an Ihre Professionalität glauben? [/quote] Mit dem gleichen Ansatz können Sie an den technischen Support von Apple schreiben und sagen: "Machen Sie mich so, dass beim Öffnen der Anwendung 5 weitere Anwendungen für mich gestartet werden und ein bestimmtes Skript ausarbeiten" - dies ist entweder nicht möglich, oder es wird teuer, oder Sie können es billiger machen, aber auf einer neuen iOS-Version. Und Sie haben ihnen geantwortet "Oh, Sie Arschlöcher, keine Profis! Sie haben die alte Version von IOS Galima gemacht". Eiserne Logik) [/quote] Bisher sehe ich keinen Zusammenhang zwischen Ihren Argumenten und APPLE, das Software-Support für seine zuvor veröffentlichten Produkte nicht verweigert ... Im Gegensatz zu APPLE (sie aktualisieren und verbessern den Code nicht nur in ihren neuesten Versionen), schreiben Sie nur Code in einer Programmiersprache, die Sie nicht erfunden haben! APPLE macht ein wirklich hochwertiges Produkt und ist dafür verantwortlich und behält seinen Ruf, im Gegensatz zu Ihnen - Sie werten Ihre eigenen Kinder ab, für die Sie so viel Mühe aufgewendet haben ... Jetzt sprechen wir über ein Feature, dessen Fertigstellungszeit in der aktuellen Version sind weit entfernt von 60 Stunden, wie Sie schreiben, in denen ich Ihre Schlauheit sehe ... Und Sie verstehen vollkommen, dass die neue Version keineswegs 3-4 mal besser ist als unsere aktuelle Version ...

Da Sie angefangen haben, sich mit APPLE zu vergleichen, seien Sie bitte so freundlich, Informationen zu posten, nicht nur mit einem Bild, wie Ihr "neues" Betriebssystem aussehen wird, sondern insbesondere, was genau neu im "neuen" Betriebssystem ist. Oder möchten Sie nicht, dass jeder versteht, dass es im neuen Betriebssystem nichts Neues unter der Haube gibt ...?

[quote] Sergey Poltorak schrieb/a: Da Sie begonnen haben, sich mit APPLE zu vergleichen, seien Sie bitte so freundlich, die Informationen zu posten, nicht nur ein Bild davon, wie Ihr "neues" Betriebssystem aussehen wird, sondern insbesondere, was genau neu im " neues" Betriebssystem. Oder möchten Sie nicht, dass jeder versteht, dass es im neuen Betriebssystem nichts Neues unter der Haube gibt ...? [/quote] Sergey, Sie haben bereits mehrere Kommentare in den Themen des Forums hinterlassen, wo im Klartext gesagt wurde, wie man OneBox OS ausprobiert. Speziell für Sie: roter Button in der oberen rechten Ecke der Seite. Nehmen Sie und versuchen Sie es. Es ist kostenlos. Es wird keine Präsentationen und Geschichten darüber geben, wie OneBox OS besser ist als die alte OneBox, wir wollen keine Zeit verschwenden, irgendjemanden von irgendetwas zu überzeugen. Entweder der Benutzer wird es herausfinden und das Produkt wird zu ihm passen, oder er wird es nicht herausfinden und wird nicht funktionieren. Apple unterstützt keine alte Software. Genau wie jeder andere Softwarehersteller. Sie werden Instagram beispielsweise nicht auf ios9 platzieren. Es gibt viele Dinge, die nicht mehr funktionieren. Wenn Sie mit Apple ein glückliches Leben führen möchten, sollten Sie so freundlich sein, Ihr iPhone alle 2-3 Jahre gegen ein neues auszutauschen. Auch auf gesetzlicher Ebene beträgt die maximale Nutzungsdauer der Software 2-10 Jahre (in verschiedenen Ländern unterschiedlich).

[quote] Miroshnichenko Maxim Alexandrovich CEO von OneBox schrieb: [quote] Poltorak Sergey schrieb: Da Sie angefangen haben, sich mit APPLE zu vergleichen, seien Sie bitte so freundlich, die Informationen zu posten, nicht nur ein Bild davon, wie Ihr "neues" Betriebssystem aussehen wird, sondern speziell was genau im "neuen" OS neu. Oder möchten Sie nicht, dass jeder versteht, dass es im neuen Betriebssystem nichts Neues unter der Haube gibt ...? [/quote] Sergey, Sie haben bereits mehrere Kommentare in den Themen des Forums hinterlassen, wo im Klartext gesagt wurde, wie man OneBox OS ausprobiert. Speziell für Sie: roter Button in der oberen rechten Ecke der Seite. Nehmen Sie und versuchen Sie es. Es ist kostenlos. Es wird keine Präsentationen und Geschichten darüber geben, wie OneBox OS besser ist als die alte OneBox, wir wollen keine Zeit verschwenden, irgendjemanden von irgendetwas zu überzeugen. Entweder der Benutzer wird es herausfinden und das Produkt wird zu ihm passen, oder er wird es nicht herausfinden und wird nicht funktionieren. Apple unterstützt keine alte Software. Genau wie jeder andere Softwarehersteller. Sie werden Instagram beispielsweise nicht auf ios9 platzieren. Es gibt viele Dinge, die nicht mehr funktionieren. Wenn Sie mit Apple ein glückliches Leben führen möchten, sollten Sie so freundlich sein, Ihr iPhone alle 2-3 Jahre gegen ein neues auszutauschen. Auch auf gesetzlicher Ebene beträgt die maximale Nutzungsdauer der Software 2-10 Jahre (in verschiedenen Ländern unterschiedlich). [/ quote] Lieber Maxim Alexandrowitsch. Was das Ausprobieren Ihrer neuen Versionen betrifft, denken Sie vielleicht, dass Ihre Kunden viel Freizeit haben, um Ihre Kreationen zu studieren, und sich entschieden haben, im Gegensatz zu anderen Softwareherstellern, die ich respektiere, nicht die Mühe zu machen, eine kurze Beschreibung dessen zu schreiben, was schließlich besser geworden ist ... Über APPLE sind Sie schlecht informiert, wir haben ein IPHONE5S in Betrieb, Verkaufsstart in den Vereinigten Staaten von Amerika am 20. September 2013, das Unternehmen veröffentlicht weiterhin Sicherheitsupdates für seine Hardware und vieles mehr funktionieren einwandfrei, unabhängig vom Alter der Geräte 8 Jahre. Kauen, das Produkt wurde 2013 verkauft und wurde bis heute nicht aufgegeben, da es Benutzer gibt, die es einmal gekauft und verwendet haben ... Ich hoffe, Sie überdenken Ihre Einstellung gegenüber Ihren Kunden, ich wünsche Ihnen, dass Sie in einen Dialog treten mit Kunden und nehmen Sie sich ein Beispiel an großen IT-Unternehmen! Das Produkt GOOGLE GMAIL beispielsweise lenkt Kunden überhaupt nicht davon ab, dass sie dort etwas aktualisiert haben .... Menschen, darunter SIE, verwenden Google-Produkte und Sie erhalten nicht die Nachricht, dass Sie jetzt die neue Version studieren und analysieren müssen was Sie jetzt verwenden sollen, das alte, das Sie zuvor gekauft haben, oder das neue, das Sie noch nicht verstehen, und es wird viel Zeit in Anspruch nehmen, das neue auszuprobieren, und Sie müssen nur eine E-Mail senden ....

[quote] Igor Ustimenko OneBox-Produktion CTO-Premiumpartner von OneBox schrieb: [quote] Sergey Poltorak schrieb: Aufgrund der Tatsache, dass so viel möglich ist, wie wir ursprünglich von dem System erwartet hatten, stellt sich heraus, dass es scheinbar einfache Funktionen gibt, die Sie verstehe nicht Warum kannst du nicht implementieren. Bitte prüfen Sie die Möglichkeit, die Liste der Haupt- und Zusatzfelder auszuwählen, um zu ändern, welche der folgenden Aktionen im Verfahren durchgeführt wurden. Mit anderen Worten, wir müssen eine Einstellung hinzufügen, die wie folgt funktioniert: „Ausführung der folgenden Aktionen beenden, wenn keines der ausgewählten Felder seinen Wert geändert hat.“ Frage zu einem bezahlten Ticket an den Integrator, der Integrator weigert sich, die Details hier https://box.webproduction.ua/client/order/2015808985/ abzuschließen. Bitte sagen Sie mir, wie komplex die Architektur ist, bitte beschreiben Sie konkret und detailliert, wie komplex die Verfeinerung der Architektur ist. Bitte erläutern Sie uns die Gründe (technische Rechtfertigung), aufgrund derer Sie unsere Anforderungen nicht erfüllen und Verbesserungen verweigern können? [/quote] Ich sehe keinen Grund, den technischen Teil zu beschreiben, da Sie nicht wissen, wie das System im Inneren funktioniert, und unsere Erklärungen nichts bringen werden. Wenn Sie damit einverstanden sind, für die Überarbeitung dieser 60 Stunden zu bezahlen, dann ok. Aber die gleiche Überarbeitung auf die neue Version wird 3-4 Mal weniger Zeit in Anspruch nehmen [/quote] Bitte beschreiben Sie, was in diesen 60 Stunden enthalten ist, wir haben keine ausreichende Zeitschätzung ohne Details, was in diesen 60 Stunden getan wird und was werden wir bekommen?