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Das CRM-System antwortet nicht auf dem Remote-Server

Guten Tag!

Bitte helfen Sie bei der Wiederherstellung des SRM-Systems auf dem Remote-Server.

Hintergrund: Im Hoster-Panel wurde ein neues SSL-Zertifikat installiert, dann reagierte die Seite nach etwa 20–30 Minuten nicht mehr und jetzt haben wir

Die ganze Arbeit ist erledigt. Das Zertifikat wurde gelöscht, aber die Situation hat sich nicht geändert
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ua

Antworten:

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Nominelle Lizenz
Beim Arbeiten mit Domänen dauert es normalerweise einige Zeit, Änderungen zu übernehmen. jetzt öffnet sich https://crm.stl-grupp.com korrekt für mich
23.01.2023, 15:11
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Ihor Susiak Integrator schrieb: Bei der Arbeit mit Domänen dauert es in der Regel einige Zeit, bis Änderungen übernommen werden. jetzt öffnet sich https://crm.stl-grupp.com bei mir korrekt
Danke für die Antwort! Wir haben noch etwas herausgefunden, dass, wenn Sie mobiles Internet von Kyivstar ausgeben, die Seite nicht funktioniert, aber mit Vodafone alles gut funktioniert. Einige Nuancen mit dem Netzwerk ...
23.01.2023, 15:24
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Guten Tag. Ihr System ist derzeit verfügbar.
Hintergrund: Im Hoster-Panel wurde ein neues SSL-Zertifikat installiert,
Es ist nicht ganz klar, was Sie getan haben ... Sie haben ein Zertifikat installiert, ausgestellt von: Sectigo Limited, Ablaufdatum: Freitag, 17. Februar, 2023, 01:59 :59 Wenn Sie das Zertifikat erneuern möchten, müssen Sie: - zu dem persönlichen Konto gehen, wo Sie das Zertifikat gekauft haben; - Alle Aktionen im Zusammenhang mit der Erneuerung des Zertifikats durchführen (bezahlen, bestellen, Domain-Verifizierung durchführen); - Erhaltene Zertifikatsdateien; - Installieren Sie die Zertifikatsdateien auf dem Server.
23.01.2023, 15:42
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Ist es möglich, sich auf einem Remote-Server über Zugriffsbeschränkungen zu informieren? Unser Hoster antwortete: „Ihr A-Record der Subdomain crm.stl-grupp.com zeigt nicht auf Ihren Hosting-Account, sondern auf einen Drittanbieter. Vielleicht wurde dies angegeben, um ein funktionierendes CRM einzurichten, da dessen Dateien vorhanden sind nicht auf Ihrem Hosting gespeichert "
23.01.2023, 15:47
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Tasun Sergey Vladimirovich OneBox-Produktion schrieb: Guten Tag. Ihr System ist derzeit verfügbar.
Hintergrund: Im Hoster-Panel wurde ein neues SSL-Zertifikat installiert,
Es ist nicht ganz klar, was Sie getan haben ... Sie haben ein Zertifikat installiert, ausgestellt von: Sectigo Limited, Ablaufdatum: Freitag, 17. Februar, 2023, 01:59 :59 Wenn Sie das Zertifikat erneuern möchten, müssen Sie: - zu dem persönlichen Konto gehen, wo Sie das Zertifikat gekauft haben; - Alle Aktionen im Zusammenhang mit der Erneuerung des Zertifikats durchführen (bezahlen, bestellen, Domain-Verifizierung durchführen); - Erhaltene Zertifikatsdateien; - Installieren Sie die Zertifikatsdateien auf dem Server.
Die Frage bezieht sich in diesem Fall nicht auf das Zertifikat, sondern auf die Tatsache, dass es keinen Zugriff auf das System vom mobilen Internet von Kyivstar gibt. Können Einschränkungen in den Einstellungen auf dem Remote-Server geschrieben werden? (Screenshot mit mobilem Zugriff von Kyivstar). Jetzt ist das Büro ohne Festnetz-Internet und es gibt überhaupt keinen Zugang von einem Mobiltelefon
23.01.2023, 15:54
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Vadym Petrovych Dovganovsky schrieb: Ist es möglich, sich über Zugriffsbeschränkungen auf einem Remote-Server zu informieren? Unser Hoster antwortete: „Ihr A-Record der Subdomain crm.stl-grupp.com zeigt nicht auf Ihren Hosting-Account, sondern auf einen Drittanbieter. Vielleicht wurde dies angegeben, um ein funktionierendes CRM einzurichten, da dessen Dateien vorhanden sind nicht auf Ihrem Hosting gespeichert "
Ihre Domain zeigt auf einen Server mit IPV4 185.149.40.79 und IPV6 2a00:7a60:0:103b::1 (Sie können dies überprüfen, indem Sie den Befehl nslookup ausführen) Es gibt keine Einschränkungen für Verbindungen auf dem Server.
Vadym Petrovych Dovganovskyi schrieb: Die Tatsache, dass es keinen Zugriff auf das System über das mobile Internet von Kyivstar gibt
Sie können immer sicherstellen, dass der Server verfügbar ist, indem Sie die Route von Ihrem Büro zum Server verfolgen und sehen, wo Pakete gehen verloren. Wenn dies ein Problem mit dem Anbieter ist (wie ich es jetzt verstehe, ist es Kyivstar), dann sollten Sie sich mit Fragen an den Anbieter wenden. Tracing-Tools sind in allen Betriebssystemen verfügbar.
23.01.2023, 16:14
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Tasun Sergey Vladimirovich OneBox-Produktion schrieb:
Dovganovsky Vadim Petrovych schrieb: Ist es möglich, sich über die Zugriffsbeschränkungen auf einem Remote-Server zu informieren? Unser Hoster antwortete: „Ihr A-Record der Subdomain crm.stl-grupp.com zeigt nicht auf Ihren Hosting-Account, sondern auf einen Drittanbieter. Vielleicht wurde dies angegeben, um ein funktionierendes CRM einzurichten, da dessen Dateien vorhanden sind nicht auf Ihrem Hosting gespeichert "
Ihre Domain zeigt auf einen Server mit IPV4 185.149.40.79 und IPV6 2a00:7a60:0:103b::1 (Sie können dies überprüfen, indem Sie den Befehl nslookup ausführen) Es gibt keine Einschränkungen für Verbindungen auf dem Server.
Vadym Petrovych Dovganovskyi schrieb: Die Tatsache, dass es keinen Zugriff auf das System über das mobile Internet von Kyivstar gibt
Sie können immer sicherstellen, dass der Server verfügbar ist, indem Sie die Route von Ihrem Büro zum Server verfolgen und sehen, wo Pakete gehen verloren. Wenn dies ein Problem mit dem Anbieter ist (wie ich es jetzt verstehe, ist es Kyivstar), dann sollten Sie sich mit Fragen an den Anbieter wenden. Tracing-Tools sind in allen Betriebssystemen verfügbar.
Kannst du dabei helfen? Zahlung für Dienstleistungen. Das ist alles sehr interessant für mich, aber ich verstehe nichts. Tracing versucht - hier ist das Ergebnis
23.01.2023, 16:27
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Dies zeigt, dass der Server verfügbar ist. Ich sehe nicht, dass die Rückverfolgung über Kyivstar gehen würde. Alles sollte funktionieren.
23.01.2023, 17:03
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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