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Bericht über ausgefüllte Felder

Guten Tag.
Bildung eines BP für eine Kundenzufriedenheitsumfrage.
Abhängig von mehreren Faktoren ist ein automatischer Start des Prozesses geplant, ein manueller Start ist möglich. Es stellten sich eine Reihe von Fragen:
1.a) Wie kann ich Kontaktdaten (E-Mail oder Telefonnummer) aus einer Datei in den Prozess übertragen, damit der Prozess bei jedem startet, bei dem Sie eine Aufgabe erstellen möchten?
1.b) Ist es möglich, die Prüfung auf das Vorhandensein eines Kontakts im System in Aufgabe 1a sofort einzubauen und wenn nicht, automatisch zu erstellen?
1.c) Ist es möglich, den Status einer gesendeten E-Mail mit einem Formular zu verfolgen: zugestellt oder nicht?
2. Wie erstelle ich nach dem Ausfüllen der Feedback-Formulare eine Tabelle, in der sich in der Kopfzeile ein Feld „Kunde“ und eine Liste mit Fragen befinden und im Hauptteil der Tabelle die Daten aus den Feldern des Umfrageformulars?
3. Ist es möglich, ein automatisches Ereignis (z. B. einmal am Tag) für den Versand der Tabelle aus Frage 2 an die angegebenen Adressen einzurichten und dabei nur Daten für den vergangenen Tag auszuwählen oder solche, die nicht im letzten Versand enthalten waren? „Ja/ Nein“ oder Kontrollkästchen formatieren und nur diejenigen senden, die den Wert „Ja“ oder den aktivierten Wert nicht erfüllen?
Vielen Dank im Voraus.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Eugen schrieb: 1.a) wie kann ich kontaktdaten (email oder telefonnummer) aus einer datei in den prozess übertragen, damit der prozess bei jedem startet?ist es möglich die datei in csv oder xls zu speichern und zu laden die Daten in der Anfangsphase, damit das System die Datei analysiert und eine Liste von Kontakten erhält, für die eine Aufgabe erstellt werden kann?
Das Importieren von Daten aus einer Datei ist nur mit Hilfe automatischer Aktionen möglich (siehe Automatisierung einmal pro Minute und einmal pro Stunde)
Eugene schrieb /a: System und wenn nicht, automatisch erstellen? [/ quote] Überprüfungen auf Vorhandensein eines Kontakts im System anhand von Kontaktinformationen sind in den meisten Funktionen vorhanden, je nachdem, welche Sie verwenden möchten.
Eugene schrieb: 1.c) ist es möglich, den Status eines gesendeten Briefes mit dem Formular zu verfolgen: zugestellt oder nicht?
Mit der Grundfunktionalität des E-Mail-Versands über SMTP - das geht nicht. Beim Versenden von E-Mails aus einem Prozess durch die Integration mit SendPulse ist es möglich, den Prozessstatus mit der Aktion „Schalte den Prozess in den Status um, wenn die vom Prozess an den Client gesendete E-Mail gelesen wurde“
Eugene schrieb: 2. Wie erstellt man nach dem Ausfüllen der Feedback-Formulare eine Tabelle, wo befinden sich das Feld "Kunde" und die Liste der Fragen in der Kopfzeile und im Hauptteil der Tabelle die Daten aus den Feldern des Umfrageformulars?
Daten können dem Prozess hinzugefügt werden, wenn das Formular aus dem Prozess gesendet wurde Und es gibt auch eine Registerkarte "Formulare" in der Kontaktkarte
Eugene schrieb: Tabellen von Frage 2 an die angegebene Adresse, während Daten ausgewählt werden nur für den vergangenen Tag oder die nicht im letzten Versand waren? was nicht den Wert "Ja" erfüllt oder angekreuzt?
Standardmäßig gibt es diese Möglichkeit nicht eine automatische Aktion.
10.02.2021, 17:53
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Евгений
Клиент
Danke für die Antworten Max. ---------- Eugene schrieb: 2. nach dem Ausfüllen der Feedback-Formulare, wie man eine Tabelle erstellt, in der das Feld "Kunde" und eine Liste von Fragen in der Kopfzeile und im Hauptteil der die Daten aus den Feldern des Erhebungsformulars ausgeben? Daten können dem Prozess hinzugefügt werden, wenn das Formular aus dem Prozess gesendet wurde. Und auch in der Kontaktkarte gibt es eine Registerkarte "Formulare" ------------- bedeutet, dass es gesendet wurde, sagen wir an 10 Kunden das gleiche Mailformular. Wie können dann alle 10 Antworten mit einem Geschäftsprozess in einer Tabelle gesammelt werden?
11.02.2021, 09:21
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

bedeutete, dass an sagen wir 10 Kunden das gleiche Formular per Post verschickt wurde. Wie können dann alle 10 Antworten mit einem Geschäftsprozess in einer Tabelle gesammelt werden?
Hier werden die Umfrageformulare konfiguriert - https://venbest.crm-onebox.com/admin/forms/ Hier ist ein Beispiel für ein bestimmtes Formular. Sie legen fest, „welcher Prozess ausgeführt werden soll, wenn der Benutzer das Formular ausfüllt“ (siehe Screenshot). Das heißt, Sie senden ein Formular an eine Reihe von Benutzern (von Hand ODER durch die Aktion "Formular senden" in einem bestimmten Stadium des BP), und wenn der Benutzer das Formular ausfüllt, werden beispielsweise neue Prozesse wie dieser generiert : https://venbest.crm-onebox .com/admin/customorder/vote/ In jedem dieser Prozesse wird angezeigt, „was der Benutzer ausgefüllt hat“. Beim Einrichten des Formulars (Screenshot) können Sie angeben, welche Felder in welche Felder des Vorgangs / Kontakts geschrieben werden sollen, und dann können Sie alle Vorgänge als XLS / CSV herunterladen oder direkt in OneBox analysieren. Das heißt, der allgemeine Mechanismus zum Einrichten einer Zufriedenheitsumfrage kann wie folgt aussehen: 1. In den BP-Einstellungen "Neuen Client verbinden" stellen Sie in einem Endstadium "Verbunden" die automatische Aktion "Umfrageformular senden" ein (und geben Sie die form). 2. In den Einstellungen dieses Umfrageformulars geben Sie an, welcher neue Prozess gestartet werden soll, wo Daten zu diesem Prozess hinzugefügt werden sollen.
11.02.2021, 10:38
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
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Евгений
Клиент
Miroshnichenko Maxim Alexandrovich CEO OneBox schrieb:
bedeutete, dass das gleiche Formular per Post an, sagen wir, 10 Kunden gesendet wurde. Wie können dann alle 10 Antworten mit einem Geschäftsprozess in einer Tabelle gesammelt werden?
Hier werden die Umfrageformulare konfiguriert - https://venbest.crm-onebox.com/admin/forms/ Hier ist ein Beispiel für ein bestimmtes Formular. Sie legen fest, „welcher Prozess ausgeführt werden soll, wenn der Benutzer das Formular ausfüllt“ (siehe Screenshot). Das heißt, Sie senden ein Formular an eine Reihe von Benutzern (von Hand ODER durch die Aktion "Formular senden" in einem bestimmten Stadium des BP), und wenn der Benutzer das Formular ausfüllt, werden beispielsweise neue Prozesse wie dieser generiert : https://venbest.crm-onebox .com/admin/customorder/vote/ In jedem dieser Prozesse wird angezeigt, „was der Benutzer ausgefüllt hat“. Beim Einrichten des Formulars (Screenshot) können Sie angeben, welche Felder in welche Felder des Vorgangs / Kontakts geschrieben werden sollen, und dann können Sie alle Vorgänge als XLS / CSV herunterladen oder direkt in OneBox analysieren. Das heißt, der allgemeine Mechanismus zum Einrichten einer Zufriedenheitsumfrage kann wie folgt aussehen: 1. In den BP-Einstellungen "Neuen Client verbinden" stellen Sie in einem Endstadium "Verbunden" die automatische Aktion "Umfrageformular senden" ein (und geben Sie die form). 2. In den Einstellungen dieses Umfrageformulars geben Sie an, welcher neue Prozess gestartet werden soll, wo Daten zu diesem Prozess hinzugefügt werden sollen.
Vielen Dank
11.02.2021, 10:54
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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