Rücksendung der Ware an den Lieferanten

http://crm.mebelok.com Lassen Sie mich die Prozessstruktur erklären: Kundenbestellung, daraus kann ein Teilprozess Bestellung an Lieferant erstellt werden und das Produkt darin groß geschrieben werden. Nehmen wir an, sie wurden Lager 1 gutgeschrieben. Das heißt, der Lieferant hat uns die Ware an dieses Lager geschickt. Im Kundenauftrag kann es zu einer Warenbewegung in ein anderes Lager kommen, also zu einem Bewegungsteilprozess, sagen wir zum Beispiel einem Umzug in eine andere Stadt in Lager 2. Dadurch gibt es in der Bestellung eine Reserve im Lager 2, die Ware wurde in der Bestellung an den Kunden verkauft (abgeschrieben). Es stellt sich heraus, dass die Ware mangelhaft ist und Sie sie an den Lieferanten zurücksenden müssen. Wenn ich im Lieferantenprozess zur Phase „Warenrückgabe“ gehe und dort eine Rückgabeaktion erfolgt, erhalte ich eine Fehlermeldung, weil wir haben Lager 1 vom Lieferanten betreten. Und ab Lager 2 verkauft. Da sich der Artikel in Lager 2 befindet, müssen wir ihn aus Lager 2 an den Lieferanten zurücksenden. Dies kann jedoch nicht als Standardaktion durchgeführt werden. Nun werden solche Retouren manuell durchgeführt, die Umlagerung von Lager 1 nach Lager 2 wird abgebrochen, also die Rücksendung der Umlagerung, und dann die Rücksendung an den Lieferanten von Lager 1 an den Lieferanten. Aber in Wirklichkeit ist das nicht richtig, denn. Wir stornieren die Übergabe nicht, sondern geben sie umgehend aus Lager 2 an den Lieferanten zurück. Und wenn Sie dies tun, wird die Historie der Warenbewegungen im Lager unterbrochen (dies ist nicht korrekt, da wir in Wirklichkeit nicht von Lager 2 nach Lager 1 zurückgekehrt sind). Wir benötigen eine Lösung/Verbesserung, wie solche Rücksendungen direkt vom Lager 2 an den Lieferanten erfolgen können.