Die Automatisierung „Eine E-Mail in einen Prozess umwandeln“ funktioniert nicht korrekt

Zeiten: https://crm-onebox.com/en/support/email/1414-avtomaticheskoe-deystvie-i-deystvie... Zwei: https://crm-onebox.com/ru/support/email/1714-prevratit-v-protsess/ Drei: https://crm-onebox.com/ru/support/email/2074-prevratit-pismo-v-protsess-prodolzhenie/ Dies ist das vierte Mal, dass ich um Hilfe gebeten habe. Bitte korrigieren Sie die Automatisierung der Aktion „Einen Brief in einen Prozess umwandeln“. Das Problem besteht darin, dass der erste Buchstabe, aus dem der Prozess erstellt wird, als „Änderung“ zum Kommentar-Feed hinzugefügt wird und Dateien und „schöner Text“ nicht als Brief zum Prozess hinzugefügt werden. https://prnt.sc/v8w3xq https://prnt.sc/v8w4wi Nachfolgende Briefe werden ordnungsgemäß beigefügt. https://prnt.sc/v8w4h8 Bitte beheben Sie diesen Fehler.