E-Mails werden nicht an Prozesse angehängt

[quote] Evgeniy Smirnov schrieb: Wie füge ich Boxen zu meinem Profil hinzu? Bereits vorhandene Box! [/quote] Gehen Sie zum Büro des Kunden unter den Zugängen, zu denen Ihre Box geöffnet wurde und mit den Mitarbeitern des Unternehmens früher kommuniziert wurde - d.h. E-Mail Ihres Unternehmens, der Ihre Box zugeordnet ist [quote] Evgeny Smirnov schrieb: Es ist praktisch unmöglich zu erklären, ohne vertrauliche und persönliche Informationen anzugeben! Es stellt sich heraus, dass Ihr Dienst ausschließlich für allgemeine Aufgaben arbeitet und nicht in der Lage ist, bestimmte Details bestehender Probleme zu lösen. [/quote] Wenn Sie sich andere Themen ansehen, dann lösen Kunden alle Fragen, die sie benötigen - stellen Sie Screenshots bereit und so weiter. - man kann immer eine Testsituation simulieren und mit Screenshots zeigen [quote] Evgeniy Smirnov schrieb: Auch jetzt kann ich nicht verstehen, ob das ein Bug ist oder nicht. Diese. um festzustellen muss ich technischen Support bezahlen!? [/quote] Sie müssen beschreiben, was genau mit der Bereitstellung von Screenshots nicht funktioniert, wie es andere Clients im Forum tun