Kommentar-Feed – Kommentartyp und Client-Fehler
1. Beim Erstellen eines Prozesses aus einer Viber-Nachricht gruppiert das System diese in der Gruppe „Briefe“, obwohl es in den Einstellungen möglich ist, Kanäle separat zu gruppieren (Änderungen, Briefe, Viber, Telegram usw.). Da es in den Einstellungen eine Option zur Anzeige verschiedener Kommentartypen gibt, wird erwartet, dass diese im Kommentar-Feed nach Typ gruppiert werden. Wenn es sich hierbei um einen Fehler handelt, beheben Sie bitte diese Gruppierung.
Dank dieser Gruppierung nach Ereignistyp ist dem Benutzer in jedem Fall zu 100 % klar, welches Ereignis er dabei erhalten hat. Andernfalls vermischen sie sich und die Verwendung ist unpraktisch.
2. Sofort gibt es ein zweites Problem. Aus irgendeinem Grund wird der Client nicht aufgerufen, wenn wir aus dem Ereignis einen neuen Prozess erstellen.
Bitte helfen Sie, diese zu beheben. Video beigefügt.
Dank dieser Gruppierung nach Ereignistyp ist dem Benutzer in jedem Fall zu 100 % klar, welches Ereignis er dabei erhalten hat. Andernfalls vermischen sie sich und die Verwendung ist unpraktisch.
2. Sofort gibt es ein zweites Problem. Aus irgendeinem Grund wird der Client nicht aufgerufen, wenn wir aus dem Ereignis einen neuen Prozess erstellen.
Bitte helfen Sie, diese zu beheben. Video beigefügt.
OneBox OS → 01. Обращения → Новое обращение - Входящее 2.webm
OneBox OS → 01. Обращения → #11128 - Входящее 2 (Новое обращение).webm
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Antworten:
1. Ustimenko Igor tut? 2. Gleiche Frage
15.07.2022, 14:24
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Ja, wir tun als Verbesserung, ich werde posten
30.07.2022, 15:36
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Guten Tag. 1. Geändert 2. Wenn der Absender des Ereignisses (wer) ein Mitarbeiter ist, sollte er nicht als Kunde in der Aufgabe eingesetzt werden. Nur nicht angestellte Benutzer werden ersetzt.
02.08.2022, 17:27
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da hong pao OneBox production schrieb: Guten Tag. 2. Wenn der Sender des Ereignisses (der) ein Mitarbeiter ist, sollte er nicht als Client in der Aufgabe eingesetzt werden. Nur nicht angestellte Benutzer werden ersetzt.
02.08.2022, 17:37
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da hong pao OneBox production schrieb: stimmt
02.08.2022, 18:03
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Es ist so, dass Sie ein einzigartiges Unternehmen sind, das aus einer Veranstaltung eine Aufgabe für seinen eigenen Mitarbeiter erstellt, der Produkte von Ihnen über Viber kauft. Davor sind wir auf solche Unternehmen nicht gestoßen, jeder hat sich einfach mit Stiften oder auf andere Weise eine Bewerbung erstellt, aber nicht per Viber oder Brief geschrieben, um eine Aufgabe zu erstellen. Es ist das Seltsamste, findest du nicht?
02.08.2022, 18:29
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da hong pao OneBox production schrieb: Es ist passiert, dass Sie ein einzigartiges Unternehmen sind, das eine Aufgabe aus einem Ereignis für seinen eigenen Mitarbeiter erstellt, der Produkte von Ihnen über Viber kauft. Davor sind wir auf solche Unternehmen nicht gestoßen, jeder hat sich einfach mit Stiften oder auf andere Weise eine Bewerbung erstellt, aber nicht per Viber oder Brief geschrieben, um eine Aufgabe zu erstellen. Es ist das Seltsamste, findest du nicht?
02.08.2022, 18:47
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Das System ist für 99 % der Benutzer ausgelegt. 99% der Benutzer erstellen keine Ereignisse für sich selbst, damit sie später eine Aufgabe aus einem Ereignis für ihren Mitarbeiter erstellen können, bei dem er Kunde sein wird. Das sind einige seltsame Dinge, warum brauchen Sie das? In welchem realen Beispiel würden Sie dies verwenden?
02.08.2022, 20:03
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da hong pao OneBox production schrieb: Das System ist für 99 % der Benutzer ausgelegt. 99% der Benutzer erstellen keine Ereignisse für sich selbst, damit sie später eine Aufgabe aus einem Ereignis für ihren Mitarbeiter erstellen können, bei dem er Kunde sein wird. Das sind einige seltsame Dinge, warum brauchen Sie das? In welchem realen Beispiel würden Sie dies verwenden? [/ Quote] Nun, in unserem Fall war das eigentliche Beispiel eine Systemzustandsprüfung. aber warum die Funktionalität abschneiden und es so machen, dass der Mitarbeiter kein Kunde sein kann .... okay, anscheinend wissen Sie es besser.
03.08.2022, 07:56
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wollte ich auch klarstellen. Es stellt sich heraus, dass aus einem Ereignis nicht einmal eine Aufgabe oder irgendein anderer Prozess erstellt werden kann, damit sich ein Mitarbeiter als Kunde hochzieht?
04.08.2022, 10:55
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yes hong pao OneBox production schrieb: 2. Wenn der Absender des Ereignisses (wer) ein Mitarbeiter ist, sollte er nicht als Client in der Aufgabe eingesetzt werden. Nur nicht angestellte Benutzer werden ersetzt. [/zitieren]
04.08.2022, 10:57
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da hong pao OneBox production schrieb: Guten Tag. 1. Geändert
06.08.2022, 14:21
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https://ergo.crm-onebox.com/11773/ Ich kann die Aufgabe nicht sehen
22.08.2022, 15:10
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https://ergo.crm-onebox.com/12179/ versuchen Sie es hier. Ich wollte nur schreiben, dass Kommentare auch nicht in einem separaten Tab hervorgehoben werden
22.08.2022, 17:01
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