Guten Tag.
Die chatbasierte Prozesserstellungsautomatisierung von HelpCrunch ermöglicht den Import von Nachrichten der letzten Stunde.
Es stellt sich heraus, dass die Aktion nur Chats importieren kann, in denen in der letzten Stunde Nachrichten eingegangen sind – und dann empfängt sie Nachrichten aus diesen Chats für die letzte Stunde.
Und ab sofort werden mit der Aktion nur noch Chats importiert, denen seit dem letzten Start neue Nachrichten hinzugefügt wurden.
Wenn Sie sich die Protokolle
https://hocss.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=helpcrunch-2025-02-05.log ansehen, ist Ihr letzter Chat (Ihre letzte Nachricht) vom 20. Dezember 2024, also nicht vor 1 Stunde.