Unverständliches System zur Anzeige neuer Mail-Status

Wir haben zwei Versandarten: aus unserem Lager und aus dem Lager des Lieferanten. Für Bestellungen, die als Overlays versendet werden, haben wir eine Automatisierung in den Geschäftsprozesskonstruktor eingebaut, die mit dem Status der neuen Mail „Freigegeben. Durch Ziehen am Dobi nimmt der Fahrer SMS mit ... „Der Vorgang geht in eine Phase. Und für Bestellungen, die bereits bezahlt wurden, haben wir die Automatisierung so eingestellt, dass die Bestellung in eine andere Phase verschoben wird, wenn der Status der neuen E-Mail „Freigegeben“ lautet. Es stellte sich jedoch heraus, dass bei Sendungen, die der Lieferant im eigenen Namen durchführt und gleichzeitig die TTN keine Penny-Bestellung, sondern die Zahlungskontrolle anzeigt, der TTN mit Overlays in Nova Poshta der gleiche Status „Aus der Verwaltung freigegeben“ zugewiesen wird “, als ob sie bezahlt würden. Und es stellt sich heraus, dass die Automatisierung nicht richtig funktioniert – wie bei einer bezahlten Bestellung. Kann man das irgendwie berücksichtigen?