Einem Prozess zufolge wurden 4re TTN erstellt und es gibt in der Historie keine Informationen darüber

Guten Tag. Es gab so ein Problem. Der Prozess https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/2234745/edit/, wie wir in der Schnittstelle sehen, wurde ein TTN erstellt und geliefert, tatsächlich wurden 4 TTNs erstellt dieser Prozess [file]11587[/file] Die Einstellungen werden so vorgenommen, dass die API den Prozess mit der Änderung der Stufe aktualisiert (auf der API wird nur die Stufe geändert und zwei zusätzliche Felder werden ausgefüllt), und zwar in der Stufe, zu der wir wechseln, die Aktion von Die automatische Erstellung von TTN ist eingestellt. Gemäß dem obigen Prozess wurden mehrere API-Anfragen gesendet (ich gehe davon aus, dass keine Antwort eingegangen ist und die Anfrage erneut gesendet wurde, der Administrator versteht es und wir überlegen von der Serverseite aus, wie wir das Problem beheben können), aber von der Box-Seite sagen Sie es mir Warum wurden alle 4 Mal die Aktionen einer Stufe ausgeführt, auf die sie umgestellt haben? [file]11587[/file] Wenn Sie sich die Protokolle neuer E-Mails ansehen [file]11587[/file] Senden 16:05:27 - TTN 202120450455770980 wurde erstellt, diejenige, die jetzt im Prozess registriert ist. Weiter – 16:05:45 – 202120450455771411, weiter um 16:06:04 – 202120450455771850; nächster Versand um 16:06:22 – erstellt 202120450455772222 [file]11587[/file] Über diese TTNs gibt es in der Prozessgeschichte keine Informationen [file]11587[/file] Es ist wichtig, dass die erste Anfrage zur Aktualisierung des Prozesses in den Protokollen am 16.05.08 aufleuchtet, vier weitere am 16.05.20 und die dabei erstellte TTN am 16.05.27 Das heißt, die Anfragen kamen alle, bevor die Anfrage zur Erstellung von TTN an New Mail ging. Es stellte sich heraus, dass die Anfrage an die Box kam, aber nicht sofort funktionierte? Warum? [file]11587[/file] Bitte überprüfen Sie und helfen Sie, eine Lösung zu finden, wie Sie verhindern können, dass sich das Geschehene wiederholt [file]11587[/file]