По одному процесу створилося 4ре ТТН та інформації в історії про це немає

Добрий день. Виникла така проблема. Процес https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/2234745/edit/, як бачимо в інтерфейсі створена одна ТТН і вона доставлена, за фактом цього процесу створилося 4 ТТН Налаштування виконані так, що по апі йде апдейт процесу зі зміною етапу (по апі виконується тільки зміна етапу та заповнення двох додаткових полів), на етапі на який перемикаємо встановлену дію Автоматичного створення ТТН. За вищевказаним процесом було надіслано кілька апі запитів (припускаю, що не отримано відповіді та запит надсилався повторно, адмін розбирається і з боку сервера думаємо як виправити), але з боку Бокса підкажіть, чому всі 4 рази були виконані дії одного етапу, на який перемикали процес? Якщо дивитися логи Нової пошти відправка 16:05:27 - створена ТТН 202120450455770980 та, що прописана зараз у процесі. Далі - 16:05:45 - 202120450455771411, наступна о 16:06:04 - 202120450455771850; наступна відправка о 16:06:22 - створена 202120450455772222 Про ці