Prozessverpflichtungen werden nicht korrekt aktualisiert, wenn im Prozess ein Service vorhanden ist
Guten Tag. Wenn Sie bei der Rücksendung der verkauften Ware unsere Verpflichtungen prüfen, wird auch die Leistung zurückgegeben, d. h. die Verpflichtungen werden nicht korrekt aktualisiert. Ich füge ein Video mit einer Beschreibung hinzu. Wir geben die Prozedur https://crm.ohrana.ua/admin/shop/workflow/16/procedure/462/?status=0 zurück und erstellen gleichzeitig einen Unterprozess, in dem die Waren des übergeordneten Prozesses zurückgegeben werden. Der Prozess, in dem Sie die Waren zur Überprüfung zurücksenden können: https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-klienta/505984/edit/. überprüfen Sie bitte
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Korrekt. Die Berücksichtigung der Leistung beginnt erst, wenn die Bestellung als versandt gekennzeichnet wurde. Eigentlich, wenn Sie einen Verkauf getätigt haben, hat er eingecheckt und die Dienstleistungen werden jetzt berücksichtigt.
20.04.2021, 18:14
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Tyndyk Maxim Vadimovich schrieb: Richtig. Die Berücksichtigung der Leistung beginnt erst, wenn die Bestellung als versandt gekennzeichnet wurde. Eigentlich, wenn Sie einen Verkauf getätigt haben, hat er eingecheckt und die Dienstleistungen werden jetzt berücksichtigt.
20.04.2021, 20:40
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Buchstäblich. Ich habe Ihnen die Logik gezeigt, wie es funktioniert. Sie können Dienstleistungen nicht abschreiben und zurückgeben - deshalb wurde eine solche Logik implementiert. Wenn Sie einen anderen wollen - beschreiben Sie die Aufgabenstellung und Sie werden bewertet.
21.04.2021, 16:37
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Maxim, ich habe die von Ihnen beschriebene Logik nicht verstanden. Was bedeutet es, wenn eine Bestellung als versandt markiert ist? Wenn die Handlung zum Verkauf der Waren des Prozesses ausgeführt wurde, gilt die Leistung dann auch als geliefert? Aber wenn aus irgendeinem Grund ein Teil der Bestellung nicht versandt wird, zum Beispiel durch eine Teilrücksendung, dann gilt die Dienstleistung nicht mehr als versandt? Ist das jetzt die Logik?
21.04.2021, 18:33
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Dienstleistungen werden berücksichtigt, wenn die Bestellung als versandt gilt. Sie haben es komplett verkauft - es wurde versandt geliefert - der Service wird berücksichtigt. Eine Rücksendung erfolgt - die Bestellung gilt als nicht vollständig versandt - der Service wird nicht berücksichtigt. Sie können versuchen, die Aktion "Versenden" auf die richtige Stufe zu setzen - dies wird wahrscheinlich helfen.
22.04.2021, 15:53
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