Transkription Zadarma – Lesen Sie, was der Manager sagt, anstatt „zuzuhören“

Guten Tag. Kürzlich hat der bekannte Dienst Zadarma die Möglichkeit eingeführt, Telefongespräche in Text umzuwandeln. Diese. Es ist nicht erforderlich, den Gesprächen der einzelnen Manager für deren Analyse zuzuhören. Allerdings ist die Funktion nur über das Büro kostenlos verfügbar. Es ist nicht möglich, die erkannte Sprache automatisch per E-Mail zu senden (nur Anrufe). Gleichzeitig ist es jedoch möglich, die erkannte Sprache über die API abzurufen. Soweit ich weiß, liefern die Yandex-Sprach-API und die Google-Sprach-API einen fortlaufenden Text ohne Satzzeichen und ohne Trennung der Sprecher. Diese. äußerst unbequem. Umsonst schreibt er seine Anrufe im Stereomodus und ermöglicht es, sie zu transkribieren und in Anrufer und Zuhörer zu trennen. Die Anerkennung erfolgt in mehr als 30 Sprachen (einschließlich Russisch und Ukrainisch) – d.h. Für die meisten Vanbox-Kunden ist es sehr gut geeignet. Es wird eine gute Ergänzung zur Arbeit des Boxens für Kunden sein und, als eine der starken Ablenkungen von Mitbewerbern, das Empfangen von Gesprächstexten Ihrer Mitarbeiter. In naher Zukunft ist außerdem die Einführung einer kostenlosen Verhandlungsanalyse geplant, was ebenfalls ein großes Plus bei der Arbeit mit diesem Dienst sein wird. Ich schlage vor, die Möglichkeit zu schaffen, transkribierte Anrufe von diesem Betreiber auf der Box zu empfangen.