Geben Sie GetCall nicht ein

Glückwunsch! Binotal verfügt über eine GetCall-Funktion, bei der es sich im Wesentlichen um eine Anrufreihenfolge handelt. Ich habe das Problem, dass es nicht ins CRM gelangt. Es ist notwendig, einen auf Hetcall basierenden Prozess zu erstellen. Theoretisch handelt es sich bei GetCall um einen ausgehenden Anruf des Managers. Wenn der Kunde einen Anruf bestellt, ruft das System automatisch den Manager und den Kunden an. Ich habe versucht, die Automatisierung „Erstellen eines Prozesses basierend auf der Erkennung einer neuen Nummer“ zu verwenden, aber das Problem ist, dass man dort keine Benutzer auswählen kann, d. h. die Automatisierung funktioniert beispielsweise nur mit der Vertriebsabteilung.