Bei Veranstaltungen wird kein Manager angerufen
Guten Tag, wir telefonieren mit Kunden und die Veranstaltung zeichnet nicht auf, welcher Manager angerufen hat
Im ringo-Magazin wird der Manager-Login durch den Aufruf gekennzeichnet.
In den Einstellungen sind alle Felder ausgefüllt, es scheint korrekt zu sein, der Ringostat hat geprüft,
In der Mitarbeiterkarte ist alles korrekt ausgefüllt
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Im ringo-Magazin wird der Manager-Login durch den Aufruf gekennzeichnet.
In den Einstellungen sind alle Felder ausgefüllt, es scheint korrekt zu sein, der Ringostat hat geprüft,
In der Mitarbeiterkarte ist alles korrekt ausgefüllt
Antworten:
Fügen Sie dem Mitarbeiter eine Telefonnummer hinzu. Bei einem Anruftyp-Ereignis wird die Telefonnummer des Anrufers/Empfängers angezeigt
08.08.2022, 11:46
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Ich sehe normal, sorry. Geben Sie einen Link zur Veranstaltung an
08.08.2022, 11:47
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08.08.2022, 12:31
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[31] => Array ( [caller] => "" <forostinacomua_main> [dst] => 380672563878 [disposition] => ANSWERED [calldate] => 2022-08-08T12:21:25+0300 [Dauer] => 57 [call_type] => out [connected_with] => 380672563878 [utm_source] => [utm_medium] => [utm_campaign] => [utm_content] => [utm_term] => das ist die Information, die Ringostat der Anfrage https:/ /api .ringostat.net/calls/list?fields=caller,dst,disposition,calldate,duration,call_type,recording,connected_with,utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_content,utm_term für Ihr Konto mit Ihrem Auth-Key, d.h. wir sagen sie dass eine bestimmte "<forostinacomua_main>" angerufen hat. Da dies ein Anruf ist, wird davon ausgegangen, dass sie von Nummer zu Nummer anrufen und das Anruferfeld die Telefonnummer des Anrufers enthält. Sie ist nicht vorhanden, bzw. falls Sie erhalten ein leeres "Wer"
08.08.2022, 13:34
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Ja, das ist richtig, aber hier ist dieselbe Vorlage, wo Sie die Daten des Managers abrufen oder die Telefonnummer des Managers im Feld angeben können ?
08.08.2022, 15:03
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Soweit ich weiß, funktioniert diese Einstellung, um zu verstehen, welchem Mitarbeiter das Fenster angezeigt werden soll. Haben Sie einen Mitarbeiter im zusätzlichen Feldwert "" <forostinacomua_main>? Das ist eine etwas seltsame Bezeichnung für einen Mitarbeiter, finden Sie nicht?
08.08.2022, 16:29
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Dies ist der SIP-Login des Mitarbeiters hier ohne Optionen, Sie können einen Screenshot senden, wie diese Felder in den Ringo-Verbindungseinstellungen ausgefüllt werden müssen, damit es richtig funktioniert
08.08.2022, 17:11
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Guten Tag, wann wird es möglich sein, Screenshots der korrekten Einstellungen zu sehen?
11.08.2022, 14:28
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Guten Tag. Die Bedingungen für Antworten im Forum sind nicht geregelt, d.h. Vielleicht heute oder in einer Woche. Wenn Sie schnelle Antworten und klare Fristen dafür benötigen, können Sie sich an einen der Integratoren in der Liste https://1b.app/en/partner/search/?tags[]=3 wenden, um einen Support-Service zu erhalten.
11.08.2022, 14:30
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Wir haben herausgefunden, dass die Integration korrekt funktioniert, es ist notwendig, dass das SIP-Login auch die Nummern der internen Nummer des Mitarbeiters enthält, dann wird alles korrekt sein, ich empfehle, die Screenshots und Anwendungsanweisungen zu aktualisieren
17.08.2022, 18:06
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