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Fehlende Anruf-Popup-Schnittstelle

Hallo, einer (nur einer) der Mitarbeiter zeigt das „Call Popup Interface“ für eingehende, ausgehende, interne Anrufe nicht an.
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Antworten:

hat dieser Mitarbeiter das Kontrollkästchen aktiviert - https://prnt.sc/umbdwo ?
23.09.2020, 11:22
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und die interne Nummer des Mitarbeiters ist registriert?
23.09.2020, 12:07
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Mulach Marina Anatolyevna Der Mitarbeiter schrieb: Ist die interne Nummer des Mitarbeiters registriert?
Ja, und unter der Marke "Kyivstar" (Kyivsar Telephony) hat jeder Mitarbeiter seine eigene Nummer.
23.09.2020, 12:11
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Geben Sie mindestens die ID dieses Kontakts an
23.09.2020, 13:11
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Mulach Marina Anatolyevna Ein Mitarbeiter schrieb / a: Geben Sie mindestens die ID dieses Kontakts an
42927 dieser Mitarbeiter wurde heute morgen hergebracht 42730 dieser war letzte Woche weg (heute sagte er)
23.09.2020, 13:42
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Korzh Artyom Oleksandrovich Der Kunde schrieb: 42927 dieser Mitarbeiter wurde heute Morgen gebracht 42730 dieser Mitarbeiter wurde letzte Woche vermisst (sagte er heute)
und haben diese Mitarbeiter den Arbeitsstatus im System? da die Einstellung für ihre Rolle festgelegt ist - https://prnt.sc/umeg1y , und wenn sie diesen Status haben, werden keine Popups angezeigt
23.09.2020, 14:06
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Mulach Marina Anatolyevna Mitarbeiter schrieb: Korzh Artyom Oleksandrovich Client schrieb: 42927 dieser Mitarbeiter wurde heute Morgen gebracht 42730 dieser Mitarbeiter wurde letzte Woche vermisst (heute sagte er) und haben diese Mitarbeiter den Arbeitsstatus im System? weil ihre Rolle eine Einstellung hat - https://prnt.sc/umeg1y , und wenn sie diesen Status haben, dann werden keine Popup-Fenster angezeigt
Ja, Sie haben Recht. Sie hatten keinen Schalter. Beim Hinzufügen vergessen zu installieren. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, Einstellungen dieser Art in großen Mengen oder nach Rolle beim Hinzufügen zu installieren (kopieren) oder zu ändern? Generell gilt: „Für alle gelten“
23.09.2020, 14:21
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Es stellt sich heraus, dass, wenn ein Mitarbeiter nach einer Pause oder Abwesenheit mit der Arbeit begonnen hat (einige Aktionen im System ausführt), das System den Status nicht automatisch überträgt?
23.09.2020, 14:26
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Korzh Artyom Oleksandrovich Der Kunde schrieb/a: Es stellt sich heraus, dass das System den Status nicht automatisch übersetzt, wenn ein Mitarbeiter nach einer Pause oder Abwesenheit seine Arbeit aufnimmt (durch Ausführen einiger Aktionen im System).
nein
23.09.2020, 14:33
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