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Anrufweiterleitung

Zuvor vorgenommene Verbesserungen 2015538257 und 2015575469
Wir verwenden eine Methode, die dem Operator entlang der Linie angibt, mit welcher Verbindung er sich verbinden soll, und es gibt immer noch eine Menge Logik, um dies zu tun
https://rozpakui.crm-onebox.com/asterisk/push-callrouting/?caller=111&callee...
Wir geben hier nun in der Spalte „An wen wir umleiten“ die Liste der Betreiber (SIP-Nummern) an, mit denen eine Verbindung hergestellt werden soll. Es gibt jedoch auch eine Spalte „Rolle“. Können wir die Liste der SIP-Nummern von dort entfernen und diese Rollenspalte verwenden? für diese Anfragen oder müssen wir sie verfeinern? Wenn ja, bewerten Sie bitte.
Die Quintessenz ist, dass wir nicht jede Zahl schreiben, sondern eine Liste von Operatoren nach Rolle erstellen und die verdrahtete Logik weiterhin anwenden
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор

Antworten:

Nein, die Logik nach Quelle funktioniert nur für die angegebenen Zahlen. Nach Rolle - er wird Mitarbeiter nehmen und wer zu den Anfangsbedingungen passt, wird ihn zurückgeben. So wie ich es verstehe, müssen Sie alle Mitarbeiter der angegebenen Rolle abrufen - ihre Nummern über Asterisk-Telefonie abrufen - und die gleiche Logik wie bei der Angabe der Telefonnummer ausführen - es dauert 1 Stunde. Wenn Sie mehrere Asterisk-Telefonie haben, können Sie den Integrationid-Parameter mit der Kennung der Integration übergeben, mit der die Anruf- und Empfangstelefonnummern eine weitere +1 Stunde betragen
19.10.2021, 16:56
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Tyndyk Maxim Vadimovich OneBox-Produktionsadministrator schrieb: Nein, die Logik nach Quellen funktioniert nur für die angegebenen Zahlen. Nach Rolle - er wird Mitarbeiter nehmen und wer zu den Anfangsbedingungen passt, wird ihn zurückgeben. So wie ich es verstehe, müssen Sie alle Mitarbeiter der angegebenen Rolle abrufen - ihre Nummern über Asterisk-Telefonie abrufen - und die gleiche Logik wie bei der Angabe der Telefonnummer ausführen - es dauert 1 Stunde. Wenn Sie mehrere Asterisk-Telefonie haben und Sie können den Integrationid-Parameter mit der Integrationskennung übergeben, wodurch die Anruf- und Empfangstelefonnummern eine weitere +1 Stunde betragen
Bei mehreren Telefonie benötigen wir Hilfe, um es herauszufinden) Schauen Sie, wir habe 1 Integration verbunden https://rozpakui.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/asterisk-2/control/ Und die anderen 2 sind nicht aktiv - ich weiß nicht, wie ich sie löschen soll, es gibt keine Schaltfläche Ich habe die Telefonie-ID 777 in diese aktive eingegeben, aber die Integration von nur 1 ist aktiv. Wir führen derzeit eine solche Anfrage aus, um zu erfahren, mit wem eine Verbindung hergestellt werden soll. ?caller=111&callee=0991234565767 suche nach einem freien Operator Es scheint keine Integrations-ID in der Anfrage zu geben. Sollen wir sie in einer solchen Situation hinzufügen oder nicht?) Und wie können wir diese 2 inaktiven entfernen?
22.10.2021, 10:12
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Es scheint keine Integrations-ID in der Anfrage zu geben. Sagen Sie mir, müssen wir sie in einer solchen Situation hinzufügen oder nicht?)
Nein, es ist nicht notwendig - nehmen wir interne Nummern ohne Telefonie und das war's.
22.10.2021, 15:39
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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