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Integration mit Talk-Me-Online-Chat

Bitte bewerten Sie die Integration mit dem Talk-Me-Dienst
https://talk-me.ru/possibility
API FÜR ENTWICKLER https://lcab.talk-me.ru/cabinet/json-doc/online
Müssen:
1. Wenn ein Kunde eine Anfrage oder eine Telefonnummer hinterlässt, sollte im Feld eine Aufgabe erstellt werden, um diesen Kunden anzurufen.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Es gibt mehrere Optionen für die Entwicklung der Integration: 1. https://lcab.talk-me.ru/cabinet/json-doc/online#tag/Chatwebhook/paths/~1chat~1we... - der Chat hat ein Webhook - das heißt, wir können eine Integration mit der Angabe eines Tokens hinzufügen, bei dessen Verbindung - eine Anfrage für einen Webhook gesendet wird. Aber Sie müssen klären, an welcher Art von Veranstaltungen Sie interessiert sind (möglicherweise vom technischen Support dieses Chats), um zu wissen, welche Veranstaltungen Sie abonnieren müssen. Und dann konfigurieren Sie in den Integrationseinstellungen sofort, in welchem BP eine Aufgabe (nach dem Beispiel der Integration mit Tilda) im Handler dieses Webhook erstellt werden soll. Diese Option dauert etwa 8 Stunden der Verfeinerung. 2. Führen Sie Integration + automatische Minutenaktion durch, die einmal alle N Minuten auf die API klopft, um eine Liste von Nachrichten zu erhalten https://lcab.talk-me.ru/cabinet/json-doc/online#tag/Chatmessage/paths/ ~1chat~ 1message~1getList/post und neue Nachrichten aufnehmen und einen darauf basierenden Prozess erstellen + neue Kommentare zu einem bestehenden, nicht geschlossenen hinzufügen. Auch diese Option benötigt etwa 8 Stunden Verfeinerung. 3. Machen Sie aus diesem Chat eine neue Art von Ereignissen + verfeinern Sie die Schlussfolgerungen in Ereignisse. Wenn Sie die Integration verbinden, abonnieren Sie den Webhook zum Empfangen von Nachrichten usw. - und machen Sie den Handler dieser Webhooks zu Ereignissen Als Nächstes machen Sie die automatische Minutenaktion "Umwandeln einer Talk-Me-Nachricht in einen Prozess" in Analogie zu anderen ähnlichen Aktionen, die einen Prozess erstellen oder einen Kommentar zu einem vorhandenen hinzufügen. Diese Option dauert etwa 16 Stunden der Verfeinerung.
13.01.2021, 15:02
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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