Die Automatisierungsverarbeitung funktionierte nach dem Update nicht mehr
Nach dem letzten Update funktionierte die Automatisierungsverarbeitung nicht mehr, z. B. „Generieren Sie eine erwartete Zahlung basierend auf zusätzlichen Prozessfeldern“ oder „Ändern Sie den Geschäftsprozess und den Status der aktuellen, übergeordneten und aller untergeordneten Aufgaben.“ VanBox https://v.sigmatm.com.ua/. Ein Beispiel für den Prozess https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/order/11713/edit/: Die erwartete Zahlung wurde nicht generiert und der Prozess blieb hängen, obwohl er zur nächsten Stufe hätte wechseln sollen. entsprechend den Unterprozesseinstellungen.
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Antworten:
Bitte geben Sie an, in welchen Phasen Sie die Aktionen (Links) angegeben haben, und können Sie auch einen Testprozess bereitstellen, mit dem Sie nach einem Problem suchen können?
02.04.2021, 16:31
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In der Phase https://v.sigmatm.com.ua/admin/shop/workflowstatus/691/action/new/ sollte die erwartete Zahlung generiert werden, sie wird nicht generiert. Der Schritt https://v.sigmatm.com.ua/admin/shop/workflowstatus/776/action/new/ sollte den übergeordneten Prozess wechseln, tut es aber nicht. Testprozess https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/order/14096/edit/
05.04.2021, 09:28
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Schalten Sie den angegebenen Testprozess in einen Status, von dem aus in einen der angegebenen Status gewechselt werden kann - damit wir die Korrektheit der Aktionen überprüfen.
05.04.2021, 17:28
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Ich habe die erwartete Zahlung herausgefunden, das Kontrollkästchen "Beim Erstellen der erwarteten Zahlung das aktuelle Datum als Datum der erwarteten Zahlung festlegen" flog ab, warum, es ist nicht klar, aber ich musste sie für alle Prozesse neu setzen. Was den zweiten Fehler betrifft: Wenn Sie den untergeordneten Prozess https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14105/edit/ in den Status „Versendet“ übertragen, sollte der übergeordnete Prozess aus dem Status wechseln https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/order/14096/edit/ in den Status „Versendet“ versetzt, dies geschieht jedoch nicht. Einige dieser Prozesse haben sich bei mir schon aufgehängt, zum Beispiel: https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/order/11713/edit/ oder https://v.sigmatm.com.ua/admin/ Kundenauftrag/Bestellung /13315/bearbeiten/
06.04.2021, 11:07
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Was den zweiten Fehler betrifft: Wenn Sie den untergeordneten Prozess https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14105/edit/ in den Status „Shipped“ übertragen, sollte der übergeordnete Prozess wechseln vom Status https:/ /v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/order/14096/edit/ zum Status „Shipped“ passiert dies jedoch nicht.
Einige dieser Prozesse haben sich bei mir schon aufgehängt, zum Beispiel: https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/order/11713/edit/ oder https://v.sigmatm.com.ua /admin/ customorder/order/13315/edit/
06.04.2021, 15:34
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Sie können wechseln, ich habe es speziell erstellt und vor der Stufe gelassen, die den Fehler verursacht. https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/order/11713/edit/ das ist der Elternteil und seine Tochter https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14054 /bearbeiten/. Dementsprechend für https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/order/13315/edit/ Tochter https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14106/edit/ . Die Töchter haben die Phase durchlaufen, in der die Verarbeitung auf "Ändern des Geschäftsprozesses und des Status der aktuellen, übergeordneten und aller untergeordneten Aufgaben" eingestellt wurde, und die Eltern blieben in ihrem Status.
07.04.2021, 10:02
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Gibt es ein Beispiel, das auf die Stufe "Versendet" umgeschaltet werden kann, um die Suche nach dem übergeordneten Element zu überprüfen? Schließlich sind Ihre Vorgegebenen schon lange geschaltet
08.04.2021, 16:58
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Schrieb früher https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14105/edit/ Tochter, https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/order/14096/edit/ Elternteil, können Sie die Tochter auf den Status „Versendet“ schalten
08.04.2021, 17:48
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Legen Sie die Einstellung in der Aktion „Beim Umschalten des übergeordneten Prozesses prüfen Sie seinen BP und Status (anstelle seines übergeordneten Prozesses)“ fest. Im Moment überprüfen Sie den übergeordneten Prozess des umgeschalteten Prozesses, dh den übergeordneten Prozess des übergeordneten Prozesses.
09.04.2021, 17:24
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Jetzt gibt es ein neues Problem. Der übergeordnete Prozess wird zum selben Prozess wie der untergeordnete Prozess, und dies geschieht, wenn er nur von einem Benutzer verarbeitet wird. Bei anderen gibt es keine derartigen Probleme. Beispiel https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14244/edit/ seine Tochter https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14247/edit /. Darüber hinaus verschwinden diese Probleme, wenn dem Benutzer Administratorrechte gewährt werden.
21.04.2021, 11:14
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Geben Sie konkret an, welcher Benutzer und welche Aktionen ausgeführt werden (so detailliert wie möglich, können Sie den Bildschirm aufzeichnen).
21.04.2021, 15:36
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Benutzer Kirill Lukashov https://v.sigmatm.com.ua/admin/shop/users/9876/. Prozess „Implementierung“ https://v.sigmatm.com.ua/admin/shop/workflow/60/constructor/. Der Status „Versandkontrolle“ überführt den Prozess in den Status „Versendet“, auf den die Automatisierung „Geschäftsprozess und Status der aktuellen, übergeordneten und aller untergeordneten Aufgaben ändern“ gesetzt ist. Der übergeordnete Prozess „Order“ https://v.sigmatm.com.ua/admin/shop/workflow/55/constructor/ soll vom Status „Implementation“ auf den Status „Shipped“ wechseln, und dies geschieht bei anderen Usern. Aber bei diesem Benutzer ändert sich nicht nur der Status, sondern auch der Prozess selbst, im übergeordneten Prozess ändert sich das Feld „Geschäftsprozess“ auf „Realisierung“ und der Status „Versandsteuerung“ und entsprechend aus der Gruppe „Aufträge“. es geht in die Gruppe "Realisierungen". Tatsächlich beginnt der Elternteil, das Kind zu duplizieren, und zwar mit Fehlern, da die Logik verletzt wird.
26.04.2021, 13:40
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Wenn nur ein Benutzer ein Problem hat, bedeutet dies, dass er entweder etwas anders macht als alle Benutzer oder die Schritte nur für diesen Benutzer konfiguriert sind, die ein Problem verursachen. Optisch gibt es nichts dergleichen. Kann ich einige Testbeispiele haben, bei denen es möglich ist, unter dem angegebenen Benutzer durch die untergeordnete Laufkarte zu wechseln? Für oben - es gibt keine Geschichte von Änderungen
05.05.2021, 16:27
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https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14367/edit/ derselbe Prozess von einem anderen Benutzer https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/ 14368 /bearbeiten/. Was "etwas falsch machen" betrifft, ist es unwahrscheinlich, da der Benutzer alles unter meiner Anleitung gemacht hat, außerdem ist der Prozess linear, es ist nicht möglich, dort etwas falsch zu machen. Ich habe keine Stufen für bestimmte Benutzer eingerichtet, ich versuche normalerweise, an Rollen gebunden zu sein, da Benutzer kommen und gehen, aber Rollen bleiben. Ich habe sogar einen Testbenutzer mit der gleichen Rolle erstellt und alles geht gut, wir haben ihn bereits gelöscht und neu erstellt, nichts hilft, nur wenn Sie Administratorrechte geben, verschwindet der Fehler.
06.05.2021, 13:10
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https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14367/edit/ derselbe Prozess von einem anderen Benutzer https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya - gruppa/14368/edit/.
07.05.2021, 17:51
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Der SSH-Zugang, den wir haben, funktioniert nicht. Wahrscheinlich haben Sie entweder einen geschlossenen Zugriff von außen oder etwas anderes. Geben Sie mir Zugriff auf m.tyndyk@crm-onebox.com
11.05.2021, 16:30
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Jetzt gibt es bei allen Benutzern außer Benutzern mit Administratorrechten einen falschen Prozesswechsel
18.05.2021, 09:35
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18.05.2021, 09:43
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Hallo Maxi. Eine große Bitte, eine Lösung für das Problem zu finden, auf das wir gestoßen sind (Korrespondenz oben). Dieses Problem hindert uns daran, das Projekt für den Kunden abzuschließen.
31.05.2021, 16:14
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Ich habe unter dem Benutzer https://v.sigmatm.com.ua/admin/shop/users/9876/ den Kindprozess https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14367/ geschaltet edit/ auf den Status „Shipped (Implementation)“ und die übergeordnete https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/order/14363/edit/ auf „Shipped“ umgestellt, was korrekt zu sein scheint. Was mache ich falsch? Wie kann man das Problem wiederholen, damit es überhaupt auf das falsche Netzteil umschaltet?
01.06.2021, 17:06
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Sie alle tun dies, der Fehler wiederholt sich nicht. Diesmal geben wir den Befehl zum Überprüfen im Namen anderer Benutzer.
02.06.2021, 12:59
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Prozess https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14530/edit/ Tochter https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14533/edit/ . Ein Fehler ist aufgetreten. Der untergeordnete Prozess ändert während der Ausführung den Eigentümer vom Autor zu https://v.sigmatm.com.ua/admin/shop/users/14/ und dann zu https://v.sigmatm.com.ua/admin/shop/ Benutzer/ 9806/. Wenn alles vom Autor gemacht wird, geht jetzt alles gut, wenn vom Verantwortlichen zuerst von einem (Autor) dann von den anderen beiden, in der Reihenfolge des Vorgangs, in diesem Fall taucht der Fehler immer noch auf.
02.06.2021, 16:35
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Das heißt, Sie müssen im Namen des Benutzers wechseln, der verantwortlich ist? Gibt es einen Prozess, bei dem ich versuchen kann, von seinem Verantwortlichen zu wechseln?
02.06.2021, 17:02
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https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14539/edit/ Jetzt ist der Prozess auf dem Benutzer https://v.sigmatm.com.ua/admin/shop/users/14 / Der nächste Schritt wechselt zu https://v.sigmatm.com.ua/admin/shop/users/9806/
03.06.2021, 09:06
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Ente, etwas dort hat nicht den gleichen Status - wir haben oben besprochen, dass das Problem beim Umschalten des Prozesses auf den Status "Versendet" besteht und dort jetzt nicht verfügbar ist. Ich benötige einen Prozess im gewünschten vorherigen Status und konkret einen Link, von welchem Benutzer der Stufenschalter gedrückt werden soll
03.06.2021, 16:16
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Prozess https://v.sigmatm.com.ua/admin/customorder/skritaya-gruppa/14539/edit/, Benutzer https://v.sigmatm.com.ua/admin/shop/users/9806/
04.06.2021, 13:36
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Es scheint behoben worden zu sein - beobachten Sie die neuen Prozesse.
07.06.2021, 15:26
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OK, überprüft, während es funktioniert, werden wir beobachten.
07.06.2021, 16:33
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