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Die Gruppe ist in der Aktion „Kunden aus Good importieren“ nicht zugeordnet

Leute, korrigiert bitte die Aktion „Kunden aus Good importieren“, sie funktioniert nicht richtig. Beim Hinzufügen eines neuen Kontakts wird ihm keine Gruppe zugewiesen, obwohl die Protokolle zeigen, dass die Gruppe zugewiesen ist – https://prnt.sc/B2mB_OzBxrGQ.
Hier finden Sie Beispiele für Kontakte:
- https://our-store.com.ua/app/contact/63379/
- https://our-store.com.ua/app/contact/63368/
- https://our-store.com.ua/app/contact/63359/
Zuvor habe ich eine Überarbeitung dieser Aktion bestellt, vielleicht ist das wichtig https://1b.app/ru/forum/integrations-with-online-stores/18328-dorabotka-deystvie...
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Im Verlauf können Sie sehen, dass die Gruppe hinzugefügt, dann aber scheinbar von jemandem gelöscht wurde
https://our-store.com.ua/app/history/users/63379/
Sind Sie sicher, dass keine der Aktionen den Benutzer aus den Gruppen entfernt?
30.09.2024, 12:01
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru



lass ihn kochen

OneBox Production schrieb:

Sind Sie sicher, dass keine der Aktionen den Benutzer aus den Gruppen entfernt?



Nein, wir haben keine Aktionen, + die Protokolle würden zeigen, wer der Autor des Löschens der Gruppe ist.

Achten Sie auf die Protokolle: Es gibt immer den alten Wert „leer“, und der neue ist eine bereits gefüllte Gruppe. Ich gehe davon aus, dass das an der API liegt, d.h. der Client wird stündlich (gemäß dieser Aktion) als neu exportiert. Achten Sie auch auf den Zeitpunkt der Gruppeneinteilung, also genau dann, wenn die Stundenuhr vergeht
30.09.2024, 12:24
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Die dortige Logik besteht darin, dass der Benutzer hinzugefügt wird, wenn er neu ist oder keine Gruppe hat. Ein Benutzer wird einer Gruppe hinzugefügt und nach X Stunden ist er nicht mehr dort und wird erneut hinzugefügt.
Na gut, schauen wir uns dann den neuen Kontakt an, da Sie sagen, dass ihn niemand aus der Gruppe entfernt. Erstellen Sie einen neuen Kontakt in GoodPop und geben Sie seinen Namen oder seine Telefonnummer ein. Ich führe die Aktion im Feld aus und schaue, was dort passiert.
30.09.2024, 13:13
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

War die Aktion „Kontaktgruppe erstellen: alle Kunden aus den angegebenen Geschäftsprozessen“ für diese Gruppe zufällig? Ich sehe, dass es einen Wert für andere Gruppen gibt. Dadurch wird die Gruppe bereinigt, bevor dort die erforderlichen Benutzer hinzugefügt werden
30.09.2024, 13:14
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru



lass ihn kochen

OneBox Production schrieb:

Die dortige Logik besteht darin, dass der Benutzer hinzugefügt wird, wenn er neu ist oder noch keiner Gruppe angehört. Ein Benutzer wird einer Gruppe hinzugefügt und nach X Stunden ist er nicht mehr dort und wird erneut hinzugefügt.



Ich habe nicht verstanden, wie es funktioniert. Kannst du es noch einmal erklären?



lass ihn kochen

OneBox Production schrieb:

War die Aktion „Kontaktgruppe erstellen: alle Kunden aus den angegebenen Geschäftsprozessen“ für diese Gruppe zufällig? Ich sehe, dass es etwas für andere Gruppen gibt. Es bereinigt die Gruppe, bevor dort die erforderlichen Benutzer hinzugefügt werden



Ja, es gibt eine solche Aktion, ich verwende sie wie im Screenshot gezeigt. Ich kann es nicht verstehen, kann diese Aktion stören?
30.09.2024, 17:33
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru


Jurtschenko Roman Sergejewitsch schrieb:
Ich habe nicht verstanden, wie es funktioniert. Kannst du es noch einmal erklären?

Es gibt eine Gruppe mit 10 Benutzern. Legen Sie diese Aktion fest und wählen Sie eine Gruppe aus. Wenn die Aktion startet, ENTFERNT sie alle Personen aus dieser Gruppe und fügt nur diejenigen hinzu, die die darin angegebene Bedingung erfüllen.
30.09.2024, 17:51
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru


lass ihn kochen
OneBox Production schrieb:
Es gibt eine Gruppe mit 10 Benutzern. Legen Sie diese Aktion fest und wählen Sie eine Gruppe aus. Wenn die Aktion startet, ENTFERNT sie alle Personen aus dieser Gruppe und fügt nur diejenigen hinzu, die die darin angegebene Bedingung erfüllen.

Danke für die Klarstellung. Du hast mir wirklich die Augen geöffnet, weil ich endlich verstanden habe, woher ich Kontakte ohne Gruppen bekomme ((((
30.09.2024, 18:12
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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