OneBox-Benutzerforum
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Viber
Guten Tag. Wir haben die Integration mit Viber eingerichtet und das Viber-Widget ist auf der Website installiert. 13.07 funktioniert das System nic...
Betriebssystem: Suchproblem in der Prozessliste
Die Suche funktioniert nicht. Wir geben die E-Mail-Adresse des Kunden ein und finden nichts. siehe Video Kann das behoben werden? Wie funktioniert...
Betriebssystem: Chat-Fehler
Aus irgendeinem Grund werden bei der automatischen Umwandlung von Nachrichten in einen Chat sowohl Kunden als auch alte Mitarbeiter zum Chat hinzug...
Ändern Sie den Geschäftsprozess und den Status der aktuellen, übergeordneten und aller untergeordneten Aufgaben – die Prozess-ID zum Wechseln aus dem Zusatzfeld
So konfigurieren Sie die Aktion „Geschäftsprozess ändern“ und den Status der aktuellen, übergeordneten und aller untergeordneten Aufgaben, um den P...
2015826439 – Einstellung zur Aktion „Prozessproduktpositionen auf Einzelposten nach Menge erweitern“ hinzugefügt
Zur Aktion „Positionen von Prozessprodukten in einzelne Positionen nach Menge auflösen“ wurde eine Mehrfacheinstellung mit Bedingungen, unter denen...
2015827860 – Funktionalität zum „Ladeblock für Prozessprodukte“ hinzugefügt
In den Einstellungen „Ladeblock Prozessprodukte“ wurde die Einstellung „Gefundene Prozessprodukte aktualisieren“ verbessert.
2015826433 – Einstellung zur Aktion „Erstellen eines Prozesses basierend auf einem verpassten Anruf“ hinzugefügt
Für die automatische Aktion „Aufgrund eines verpassten Anrufs einen Prozess erstellen“ wurde die Einstellung „Keinen Prozess erstellen, wenn der Cl...
2015827285 – Einstellung zur Aktion „Stufenwechsel für andere Mitarbeiter als die ausgewählten Rollen verbieten“ hinzugefügt
Für die BP-Aktion „Stufenwechsel für Mitarbeiter verbieten, außer für die ausgewählten Rollen“ wurde die Einstellung „Beim Stufenwechsel des Prozes...
2015827813 – Möglichkeit hinzugefügt, Kommentare aus Prestashop zu importieren
Für automatische Aktion einmal pro Minute „Prozesse aus PrestaShop importieren“ wurde die Einstellung „Kommentare aus Prestashop importieren, um Ko...
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