Поганий співробітник не хоче чути критики на свою адресу
Він боїться питати про себе своїх колег і керівника. Він знає, що працює погано, але не зізнається в цьому. Ні собі, ні іншим. А коли він чує критику стосовно своєї роботи, він намагається знайти сторонню причину, яка привела до цього.
Він ніколи не замислюється про те, що він і є причина слідства. І що нестача часу або погані клієнти — це результат його роботи, а не результат несправедливості Всесвіту.
Хороший співробітник регулярно аналізує свою роботу
Він бере зворотний зв'язок у колег і керівника про те, щоб він міг змінити, поліпшити. Він не боїться критики, він знає, що це можливість подивитися на себе з боку. Коли хорошому менеджеру зауважують, в першу чергу він думає: “Як я можу це виправити в собі”.
Він не шукає винних на стороні. Хороший менеджер не ображається на керівника, не злиться на клієнтів. Він знає, все що його не влаштовує — він може виправити в будь-який момент.