Данная статья не относится к CRM или ERP, а имеет обще информационную задачу.
Вы наверное знакомы с принципом 10/80/10. Некоторые используют соотношения 20/60/20, или 5/90/5. По моим наблюдениям соотношение 10/80/10 наиболее приближенное к действительности. В любом случае принцип разделения любого явления на три лагеря - гарантировано работает. Аналогично и у вас на предприятии.
- 10% - сотрудники, у которых есть четкая и понятная цель, которую они достигают.
- 80% - сотрудники, которые колеблются. Если на них как-то повлиять, то с высокой долей вероятности они определят цель.
- 10% - те, кто никогда не будут это делать, по каким-то своим убеждениям (лень, принципы, слишком высокая критичность, отсутствие амбиций).
В чем ценность понимать рабочие цели своих сотрудников?
Вообщем полезно понимать не только рабочие цели, но и личные. Но личные цели могут быть вне зоны доверительных рабочих отношений. И претендовать на обязательное их понимание - не самая хорошая идея.
Так вот, ценность заключается в том, что синхронизировав цели вы сможете усилить эффект их достижения. Ну это кажется весьма очевидным, я думаю вы и сами догадывались. Есть еще одно, что вы могли пропустить. Вы уверены, что этот сотрудник понимает как достичь свою цель? Вы уверены что у него достаточно навыков по достижению своих целей, чтобы разобрать этапность, выстроить хотя бы элементарный план? Если воспользоваться принципом 10/80/10, то на 10% тех, кто знают свою цель только 10% понимают как эту цель достичь. Итого 1%. Не густо :)
Вы, как руководитель, скорее всего, имеете больше опыта, выше квалификацию в факте достижения целей. И если вы не затруднитесь выделить 40 минут времени для общения с сотрудником и разобрать его цель то шансы осуществления цели - значительно вырастут. А если вырастет шанс достижения цели сотрудника, то повысить польза от синхронизации.
