Ранее мы уже публиковали статью о маркетплейсах, в которой разобрали возможность такой прайс площадки как Prom. А теперь идем далее и в этой статье рассмотрим как запустить магазин на Rozetka.
Rozetka - что являет собой
Rozetka - онлайн площадка для продажи-покупки товаров. Если вы предприниматель у которого есть онлайн или оффлайн магазин вы можете стать партнером и размещать свои продукты на Rozetka.
Как запустить продажи
Для размещения товаров на сайте вам нужно:
1. стать партнером Rozetka. На сайте компании (в боковом меню) есть раздел “сотрудничество с нами” - там можно получить более детальную информацию о видах сотрудничества и сразу же заполнить форму для партнерства.
2. если вы уже стали партнером Rozetka, необходимо будет подготовить файл с товарами для выгрузки. У этого маркетплейса есть свои требования к размещаемым продуктам, нужно обязательно указать:
- название товара (которое более 255 символов и включает в себя тип товара, бренд, модель, цвет, характеристики, артикул);
- цена - должна быть указана без копеек;
- наличие - должно быть передано обязательно, если не передано товар будет отмечен как “нет в наличии”;
- фото товара - обязательно должно соответствовать названию, в ином случае ваш товар скроют;
- бренд товара - должен быть указан таким как его прописывает производитель в названии вашего товара обязательно;
- описание - текстовые данные о товаре. Информация должна быть правдивой и максимально описывать товар, ведь именно с этого блока покупатель сможет узнать что ему предлагают и принять решение о покупке товара.
- характеристики - свойства товара, которые его выделяют (цвет, размер, вес);
- цветовая палитра - если у вас товар, для которого цвет есть одним из определяющих факторов, размещая его на сайте необходимо обязательно предоставить цветовую палитру согласно требованиям.
- На самом деле требований достаточно много, мы указали основные аспекты, более детально о них можно узнать на сайте Rozetka.
3. Следующим шагом будет подписание договора. Список документов, которые нужно будет предоставить для этого может немного отличатся в зависимости от типа юр лица и продуктов, но в целом это:
- уставные документы;
- справка из банка об открытии счета;
- скан-копии и фото документов должны быть цветными.
4. Если все три этапа пройдены успешно - можно приступать к продажам. Rozetka предлагает также стандарты обслуживания заказов, где прописан: желаемый скрипт звонка, срок связи с клиентом и другое.
Прописывая требования к контенту и обработке заказов marketplace желает помочь своим партнерам обеспечить хорошую репутацию, отзывы и продажи.
CRM OneBox, конечно без вашего участия не выполнит все требования Rozetka, но может вам в этом помочь. Как именно - об этом разберем более детально дальше.
Как связать OneBox с магазином на Rozetka
Свой магазин на Rozetka можно связать с вашей CRM OneBox, это упростит управление базой товаров (особенно если есть магазины еще и на других marketplace) и позволит усовершенствовать и ускорить процесс обработки заказов. Звучит немного сложно и не понятно, поэтому давайте разберемся более детально, как это работает:
1. импорт заказов в CRM будет действием раз в минуту;
Для его работы вам нужно будет:
- подключить интеграцию в OneBox market (это обязательное условие для подключения любого функционала интеграции с Rozetka, мы расскажем в отдельной статье более детально как это сделать);
- прописать настройки в минутном действии импорта заказов.
В результате, все новые заказы с подключенного магазина на Rozetka будут автоматически импортированы в OneBox для дальнейшей работы.
2. выгрузка товаров также настраивается действием (но важно изначально правильно синхронизировать базу - более детально об этом разберем в статье о настройке интеграции). Преимущества синхронизации товаров CRM с Marketplace в том, что будет возможность вносить изменения только внутри одной системы, а далее они попадают на все сайты автоматически - вроде мелочь, но существенно экономит время, особенно если вы делаете какие-то поправки в продуктах часто;
3. а еще, при правильной синхронизации базы CRM будет передавать на сайт актуальное наличие - эта функция CRM выполнит одно из требований Rozetka. В результате, товары которые есть у вас на складе будут отмечены как в наличии и доступны к заказу на сайте, а если какого-то товара нету, ваш клиент будет знать заранее, что заказ придется немного подождать.
В следующей статье расскажем более детально об этих и других возможностях интеграции, а также о том какие настройки необходимо выполнить для ее подключения.
