Вопрос по Джастину. Неправильно берет тело платежа

[quote] Агаренко Сергей писал/а: Почему система подставляет в тело платежа стоимость процесса+доставка+комиссия https://prnt.sc/vkqtgn [/quote] Ну как бы немного логично, чтобы в тело платежа учитывалась стоимость доставки и коммисия - её же так же нужно оплачивать. Можно сделать к примеру настройку, чтобы не добавлять эти стоимости к телу платежа (и он будет равен либо сумме процесса, либо сумме из дополнительного поля). Если вам это подойдёт - дайте знать (либо же распишите логику которая вам нужна более подробно).

[quote] Тындык Максим Вадимович Администратор писал/а: [quote] Агаренко Сергей писал/а: Почему система подставляет в тело платежа стоимость процесса+доставка+комиссия https://prnt.sc/vkqtgn [/quote] Ну как бы немного логично, чтобы в тело платежа учитывалась стоимость доставки и коммисия - её же так же нужно оплачивать. Можно сделать к примеру настройку, чтобы не добавлять эти стоимости к телу платежа (и он будет равен либо сумме процесса, либо сумме из дополнительного поля). Если вам это подойдёт - дайте знать (либо же распишите логику которая вам нужна более подробно). [/quote] Максим, получается наоборот не логично. Клиент покупает товар за 100 грн., доставка стоит 30, пересылка денег назад 17 грн., т.е. тело 100 грн (сумму возврата денег магазину) + 47 грн заработок перевозчика, а система сейчас делает так: (100+30+17) - делает телом + 47 грн заработок перевозчика. Итого клиент платит вместо 147 грн., 194 грн. Предложенный вами вариант "и он будет равен либо сумме процесса, либо сумме из дополнительного поля" - идеален

[quote] Тындык Максим Вадимович Администратор писал/а: [quote] Агаренко Сергей писал/а: Предложенный вами вариант "и он будет равен либо сумме процесса, либо сумме из дополнительного поля" - идеален [/quote] Реализовал настройку "Не добавлять стоимость доставки и коммисии к телу платежа" выгружено на crm.giftstore.com.ua [/quote] Добрый день. Галочку активировал https://prnt.sc/vo8wwu , но в тело платежа все равно попадает доставка и комиссия за возврат денег https://prnt.sc/vo8yuu Максим и еще вопрос, получается, что вот это поле сейчас не работает вообще https://prnt.sc/vo907g ?

[quote] Агаренко Сергей писал/а: Добрый день. Галочку активировал https://prnt.sc/vo8wwu , но в тело платежа все равно попадает доставка и комиссия за возврат денег https://prnt.sc/vo8yuu [/quote] выгружено и проверено - галочка работает, комиссия не добавляется [quote] Агаренко Сергей писал/а: Максим и еще вопрос, получается, что вот это поле сейчас не работает вообще https://prnt.sc/vo907g ? [/quote] почему же? работает. при изначальном входе в формирование ТТН (когда ещё ничего не сохранили) - то подтягивает сумму из дополнительного поля.

УРА! Вроде все ок. Большое спасибо. Максим, еще вопрос по номерам накладных. Получается при формировании накладной, в бокс попадает какой-то левый номер https://prnt.sc/vofo9r Как правильно работать с ним? Клиенту ж нужно отправлять тот номер по которому он на сайте может отследить посылку + на розетку нужно, чтобы правильный номер отправлялся (автоматическое действие изменить статус розетки с галочкой "обновить накладную доставки")? А если вручную изменить ячейку "Накладная доставки" тогда отслеживание статуса не работает. И еще бывают ситуации, когда ТТН джастина создается не в боксе, а допустим в проме, нужно чтобы такие накладные тоже отслеживались и по ним менялся статус, как это можно настроить?

[quote] Агаренко Сергей писал/а: Максим, еще вопрос по номерам накладных. Получается при формировании накладной, в бокс попадает какой-то левый номер https://prnt.sc/vofo9r Как правильно работать с ним? Клиенту ж нужно отправлять тот номер по которому он на сайте может отследить посылку + на розетку нужно, чтобы правильный номер отправлялся (автоматическое действие изменить статус розетки с галочкой "обновить накладную доставки")? А если вручную изменить ячейку "Накладная доставки" тогда отслеживание статуса не работает. [/quote] По данному вопросу была тема https://crm-onebox.com/ru/support/logistics-and-delivery-services/2185-justin-ne-pravilno-zapolnyaet-ttn-v-zakaze/ [quote] Агаренко Сергей писал/а: И еще бывают ситуации, когда ТТН джастина создается не в боксе, а допустим в проме, нужно чтобы такие накладные тоже отслеживались и по ним менялся статус, как это можно настроить? [/quote] Поставьте по данному вопросу отдельную тему с примером процесса из Прома - мы проанализируем и предложим вам решение.

[quote] Тындык Максим Вадимович Администратор писал/а: Агаренко Сергей писал/а: И еще бывают ситуации, когда ТТН джастина создается не в боксе, а допустим в проме, нужно чтобы такие накладные тоже отслеживались и по ним менялся статус, как это можно настроить? Поставьте по данному вопросу отдельную тему с примером процесса из Прома - мы проанализируем и предложим вам решение. [/quote] Максим, нашел вопрос этот. Другие клиенты уже создавала. Подписался. Будем ждать решения от вашей команды https://crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/2905-integratsiya-justin-podklyuchilas-tolko-dlya-sozdaniya-ttn-no-posilki-ne-otslezhivaet-po-nomeru/