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Frage zu Justin. Der Hauptteil der Zahlung wird fälschlicherweise verwendet

Guten Tag. Das Problem beim Erstellen von TTN justin. Beispiel: Bestellung https://smartkids.crm-onebox.com/admin/customorder/order/24114/justininvoice/
In Justins Einstellungen heißt es, dass der Hauptteil der Zahlung standardmäßig der Rest der Zahlung https://prnt.sc/vkqsja ist. In unserem Fall sind das 1580 UAH. https://prnt.sc/vkqs4p Warum ersetzt das System die Prozesskosten + Lieferung + Provision in der Zahlungsstelle https://prnt.sc/vkqtgn?
Wir haben gerade diese Nuance gesehen. Jetzt reparieren wir im Notfall alle Rechnungen über Justins Callcenter.
Schauen Sie bitte hier.
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Antworten:

Sergey Agarenko schrieb: Warum ersetzt das System die Kosten für den Prozess + Lieferung + Provision in der Zahlungsstelle https://prnt.sc/vkqtgn
Nun, es scheint ein wenig logisch, dass die Lieferkosten und Provision wird in der Zahlungsstelle berücksichtigt - sie muss auch bezahlt werden. Sie können beispielsweise einstellen, dass diese Kosten nicht zum Hauptteil der Zahlung hinzugefügt werden (und entweder dem Vorgangsbetrag oder dem Betrag aus dem zusätzlichen Feld entsprechen). Wenn es Ihnen passt - lassen Sie es mich wissen (oder beschreiben Sie die Logik, die Sie benötigen, detaillierter).
18.11.2020, 16:05
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Tyndyk Maxim Vadimovich Administrator schrieb:
Agarenko Sergey schrieb: Warum ersetzt das System die Kosten des Prozesses + Lieferung + Provision in der Zahlungsstelle https://prnt.sc/vkqtgn
Nun, es scheint ein bisschen logisch, dass die Lieferkosten und die Provision in der Zahlungsstelle berücksichtigt werden - es muss auch bezahlt werden. Sie können beispielsweise einstellen, dass diese Kosten nicht zum Hauptteil der Zahlung hinzugefügt werden (und entweder dem Vorgangsbetrag oder dem Betrag aus dem zusätzlichen Feld entsprechen). Wenn es Ihnen passt - lassen Sie es mich wissen (oder beschreiben Sie die Logik, die Sie benötigen, detaillierter).
Maxim, es stellt sich heraus, das Gegenteil ist nicht logisch. Der Kunde kauft Waren für 100 UAH, die Lieferung kostet 30 UAH, die Rücksendung kostet 17 UAH, d.h. der Körper ist 100 UAH (der Geldbetrag, der an das Geschäft zurückgegeben wird) + 47 UAH der Verdienst des Beförderers, und das System macht jetzt Folgendes: (100+30+17) - macht den Körper + 47 UAH der Verdienst des Beförderers. Insgesamt zahlt der Kunde statt 147 UAH 194 UAH. Die von Ihnen vorgeschlagene Option "und es entspricht entweder der Summe des Prozesses oder der Summe aus dem zusätzlichen Feld" ist ideal
18.11.2020, 16:49
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Sergey Agarenko schrieb: Die von Ihnen vorgeschlagene Option "und es wird entweder dem Betrag des Vorgangs oder dem Betrag aus dem zusätzlichen Feld entsprechen" ist ideal
Implementiert die Einstellung "Fügen Sie keine Versandkosten und Provisionen hinzu die Zahlungsstelle" auf crm. giftstore.com.ua hochgeladen
19.11.2020, 13:15
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Tyndyk Maxim Vadimovich Administrator schrieb:
Agarenko Sergey schrieb: Die von Ihnen vorgeschlagene Option "und es wird entweder der Summe des Prozesses oder der Summe aus dem zusätzlichen Feld entsprechen" ist ideal [/ quote] Implementiert die Einstellung "Fügen Sie der Zahlungsstelle keine Kosten für Lieferung und Provision hinzu" hochgeladen auf crm.giftstore.com.ua
Guten Tag. Ich habe die Checkbox https://prnt.sc/vo8wwu aktiviert, aber die Lieferung und die Provision für die Rückerstattung https://prnt.sc/vo8yuu kommen immer noch in den Zahlungskörper https://prnt.sc/vo8yuu Maxim und andere Frage, es stellt sich heraus, dass dieses Feld jetzt überhaupt nicht funktioniert https ://prnt.sc/vo907g?
23.11.2020, 10:51
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Sergey Agarenko schrieb: Guten Tag. Ich habe die Checkbox https://prnt.sc/vo8wwu aktiviert, aber die Lieferung kommt immer noch in den Körper der Zahlung und die Provision für die Rückgabe des Geldes https://prnt.sc/vo8yuu
entladen und geprüft - das Häkchen funktioniert, die Provision wird nicht hinzugefügt
Sergey Agarenko schrieb: Maxim und eine andere Frage, es stellt sich heraus, dass dieses Feld jetzt überhaupt nicht funktioniert https://prnt.sc/vo907g ?
warum nicht? funktioniert. Beim erstmaligen Eintritt in die Bildung von TTN (wenn noch nichts gespeichert wurde) zieht es den Betrag aus dem Zusatzfeld.
23.11.2020, 14:59
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HURRA! Alles scheint in Ordnung zu sein. Herzlichen Dank. Maxim, noch eine Frage zu Rechnungsnummern. Es stellt sich heraus, dass beim Erstellen einer Rechnung eine linke Nummer in das Feld gelangt https://prnt.sc/vofo9r Wie man richtig damit arbeitet? Muss der Kunde die Nummer senden, mit der er das Paket auf der Website verfolgen kann + benötigen Sie die richtige Nummer, um an die Filiale gesendet zu werden (automatische Aktion, um den Status der Filiale mit dem Kontrollkästchen „Lieferrechnung aktualisieren“ zu ändern) ? Und wenn Sie die Zelle "Lieferrechnung" manuell ändern, funktioniert die Statusverfolgung nicht. Und es gibt auch Situationen, in denen Justins TTN nicht im Boxen, sondern sagen wir im Abschlussball erstellt wird, es ist notwendig, dass solche Rechnungen auch nachverfolgt werden und sich der Status entsprechend ändert, wie kann dies konfiguriert werden?
23.11.2020, 15:47
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Sergey Agarenko schrieb: Maxim, noch eine Frage zu Rechnungsnummern. Es stellt sich heraus, dass beim Erstellen einer Rechnung eine linke Nummer in das Feld gelangt https://prnt.sc/vofo9r Wie man richtig damit arbeitet? Muss der Kunde die Nummer senden, mit der er das Paket auf der Website verfolgen kann + benötigen Sie die richtige Nummer, um an die Filiale gesendet zu werden (automatische Aktion, um den Status der Filiale mit dem Kontrollkästchen „Lieferrechnung aktualisieren“ zu ändern) ? Und wenn Sie die Zelle "Lieferrechnung" manuell ändern, funktioniert die Statusverfolgung nicht. [/ quote] Zu diesem Thema gab es ein Thema https://crm-onebox.com/ru/support/logistics-and-delivery-services/2185-justin-ne...
Sergey Agarenko schrieb: Und es gibt immer noch Situationen, in denen Justins TTN nicht im Boxen erstellt wird, sondern sagen wir im Abschlussball, es ist notwendig, dass solche Rechnungen auch verfolgt werden und der Status sich entsprechend ändert, wie kann das konfiguriert werden?
Setzen Sie ein separates Thema zu diesem Thema mit einem Beispiel für den Prozess von Prom - wir analysieren und bieten Ihnen eine Lösung an.
24.11.2020, 14:13
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Tyndyk Maxim Vadimovich Administrator schrieb: Agarenko Sergey schrieb: Und es gibt auch Situationen, in denen Justins TTN nicht im Boxen erstellt wird, sondern sagen wir im Abschlussball, es ist notwendig, dass solche Rechnungen auch verfolgt werden und der Status sich auf ihnen ändert, wie kann das tun sein? Setzen Sie diesem Thema ein separates Thema mit einem Beispiel eines Prozesses von Prom - wir analysieren und bieten Ihnen eine Lösung an.
Maxim, ich habe diese Frage gefunden. Habe bereits andere Clients angelegt. Gezeichnet. Wir warten auf eine Entscheidung Ihres Teams po-number/
24.11.2020, 16:03
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