1b.app
Скопирована ссылка -

Ошибка получения статуса НП - Please enter a valid phone number from the express invoice to show full information

Добрый день. Регулярно в логах НП такая ошибка Please enter a valid phone number from the express invoice to show full information, за сегодня более 50 раз и такая ошибка ежедневно. Важно, что некоторые процессы давно закрыты, а запрос статуса по ним идет. Например https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/2351890/edit/, процесс закрыт 02/11 получен статус Посылка получена, а по ТТН из этого процесса 10 мин назад получена такая ошибка
Просьба проверить

Ответы:

Это не ошибка, это предупреждение, которое не влияет на полученный статус посылки. На сайте НП если ввести номер ттн то вы получите текущий статус посылки, для получения развернутой информации о посылке просят ввести номер отправителя или получателя. Так и по апи, для получения полной информации просит передать ей еще и номер. По этому данное сообщение не имеет значения на работу системы.
Процесс https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/2351890/edit/ - запрос что указан у вас на скрине отправлен блоком Новая Почта в процессе для получения текущего статуса посылки непосредственно с НП. Если не открывать процесс - запрос отправлен не будет, если не удалить данный блок с данного этапа - запрос так же отправляться не будет
08.11.2021, 17:00


Мария

OneBox production

Сотрудник писал/а:
Процесс https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/2351890/edit/ - запрос что указан у вас на скрине отправлен блоком Новая Почта в процессе для получения текущего статуса посылки непосредственно с НП. Если не открывать процесс - запрос отправлен не будет, если не удалить данный блок с данного этапа - запрос так же отправляться не будет

не знала этого, спасибо
08.11.2021, 17:24

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь