Ошибка получения статуса НП - Please enter a valid phone number from the express invoice to show full information

Question

Добрый день. Регулярно в логах НП такая ошибка Please enter a valid phone number from the express invoice to show full information, за сегодня более 50 раз и такая ошибка ежедневно. Важно, что некоторые процессы давно закрыты, а запрос статуса по ним идет. Например https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/2351890/edit/, процесс закрыт 02/11 получен статус Посылка получена, а по ТТН из этого процесса 10 мин назад получена такая ошибка
Просьба проверить

Answer 1

Мария

OneBox production

Это не ошибка, это предупреждение, которое не влияет на полученный статус посылки. На сайте НП если ввести номер ттн то вы получите текущий статус посылки, для получения развернутой информации о посылке просят ввести номер отправителя или получателя. Так и по апи, для получения полной информации просит передать ей еще и номер. По этому данное сообщение не имеет значения на работу системы.
Процесс https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/2351890/edit/ - запрос что указан у вас на скрине отправлен блоком Новая Почта в процессе для получения текущего статуса посылки непосредственно с НП. Если не открывать процесс - запрос отправлен не будет, если не удалить данный блок с данного этапа - запрос так же отправляться не будет

Сделать оплату (донат)

08.11.2021, 17:00