1b.app
Скопирована ссылка -

Не передается ттн джастин с прома в бокс

Добрый день.
На этап новый заказ поставил действие "PromUA / Импортировать накладную заказа с prom.ua", оформили заказ на проме, там-же автоматически создалась ттн Justin, но в бокс она не попала. Вот заказ https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/customorder/order/4193/edit/
Возможно что-то сделал не правильно ?
Подскажите пожалуйста

Ответы:

Вероятно в момент импорта процесса не отдало API номер накладной. Сейчас по вышеуказанном процессу ошибки не наблюдается.

Добавил логирование в действие - предоставите пример проблемного процесса, который будет добавлен позже текущего момента.
14.09.2021, 12:49

В новом заказе ттн передался в бокс https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/customorder/order/4198/edit/
Странно.
Буду смотреть
14.09.2021, 14:50


Тындык Максим Вадимович

OneBox production

Администратор писал/а:
Вероятно в момент импорта процесса не отдало API номер накладной. Сейчас по вышеуказанном процессу ошибки не наблюдается.

Добавил логирование в действие - предоставите пример проблемного процесса, который будет добавлен позже текущего момента.

Добрый день, вот заказ https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/customorder/order/4243/edit/ в котором ттн не передалось
24.09.2021, 09:54

Вот здесь https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=prom-ttn-2021-09... вы можете увидеть лог в [2021-09-23 10:01:09] по процессу [orderid] => 4243
По пути ['order']['delivery_provider_data']['declaration_number'] нет значения накладной заказа - вот ничего и не заимпортировали. Пром нам её просто не отдал - возможно её там и не было в момент забора заказа.
24.09.2021, 16:57

Странно, там при пром оплате автоматически генерируется ттн. Как быть и что делать?
24.09.2021, 17:32


Как быть и что делать?

Я бы вам рекомендовал для начала уточнить у техподдержки Прома почему её изначально нет, если с ваших слов - должна?
Я не могу вам в полной мере ответить на вопросы относительно работы стороннего сервиса :)
27.09.2021, 16:45

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь