1b.app
Скопирована ссылка -

баланс клиента

Добрый день. Подскажите пожалуйста вопрос, у меня есть бизнес процесс Почасовые задачи. Клиент заказывает услугу, в бизнес процессе установлено обязательства клиента перед нами, и у нас точно также на 100%. После выполнения услуги, мы делаем оприходование товара. Наши обязательства теперь равны 0. У него минус стоимости услуги. После оплаты клиента, делаем входящий платеж. Его обязательства теперь тоже равны 0. Но в личной карточке клиента у него каждый раз увеличивается баланс, как это побороть

Ответы:


Александр писал/а:
Но в личной карточке клиента у него каждый раз увеличивается баланс, как это побороть

Предоставьте ссылку на такой контакт - объясним более предметно на примере.
25.11.2021, четверг, 14:00

25.11.2021, четверг, 14:10

https://box.asoft.com.ua/admin/customorder/order/mode/list/?filterclientid=19075...
выведите в список процессов колонки "Наши обязательства" и "Обязательства клиента" - и вы увидите, по каким процесса они не погашены в 0.
25.11.2021, четверг, 15:14

Там шесть колонок я все и вывел, но так ничего и не понял. У него в личном кабинете вообще сумма другая 12630грн. Его баланс получается. Когда заходят от него деньги он увеличивается, хоть он и должен был минус закрывается, а с баланса они у него не списываются. Может их как то отдельно нужно списывать
25.11.2021, четверг, 15:22

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь