Тарифы OneBox

Приложения от OneBox и облачная платформа OneBox OS - бесплатные. Без ограничений во времени. Без ограничения по количеству пользователей. Без прямого ограничения по данным и возможностям.

В облачном OneBox OS вы можете бесплатно установить все официальные приложения OneBox и бесплатно создать до 1000 сущностей. Когда вы создадите больше 1000 сущностей - с вас будет взыматься плата за обработку данных. По желанию, вы можете остаться на тарификации за данные, купить пакетное решение с оплатой за облачного пользователя, или коробочное решение на свой сервер.

Тарификация "За данные" подразумевает, что вы оплачиваете хранение и обработку данных в облаке, в зависимости от того, сколько вы их загрузили в свой OneBox.

Когда вы загрузили в свой OneBox больше 1000 сущностей, то мы снимаем с баланса вашего OneBox $1.99 в месяц за каждую следующую 1000 сущностей (первая 1000 сущностей бесплатна). Тарификация происходит кратно 1000 сущностей с округлением в большую сторону.

Например, у вас в OneBox:

• 500 сущностей - бесплатно;
• 999 - бесплатно;
• 1000 - бесплатно;
• 1001 - $1.99 в месяц;
• 2000 - $1.99 в месяц;
• 2001 - $3.98 в месяц;
• и так далее.

Если вы установили платное приложение, например, за $9.99 в месяц, то каждые 30 дней мы будем списывать с баланса вашего OneBox эту сумму.

Если средств на счете недостаточно - мы списываем их в минус. Если баланс вашего OneBox уходит в минус больше чем на 10 календарных дней - ваш OneBox автоматически выключается до пополнения баланса. То есть, у вас есть 10 календарных дней чтобы произвести оплату.

Биллинговый период: каждые 30 дней с момента создания OneBox. Например, если вы создали OneBox 10 сентября - то каждое 10 число каждого месяца мы проверяем сколько у вас данных в облаке - и списываем с вашего баланса $1.99 за каждую 1000 данных сверх первой 1000.

Пакетные облачные тарифы OneBox можно купить только через официальных дистрибьюторов. Рекомендуемая розничная цена облачных решений OneBox: $29 за пользователя в месяц или $299 за пользователя при оплате на год.

Пакетные облачные тарифы подразумевают, что вы берете софт в аренду и платите за облачного пользователя, а данные в облаке не тарифицируются. Если у вас много данных - пакетные облачные тарифы будут выгоднее для вас.

В пакетном облачном тарифе все приложения поставщика OneBox для вас будут бесплатны.

Коробочные версии OneBox можно купить только через официальных дистрибьюторов. Напрямую компания OneBox не продает коробочные версии клиентам.

Рекомендуемая розничная цена коробочных решений OneBox: $699 за пользователя за первый год + $199 за пользователя за каждый последующий год.

Под "коробочная версия" подразумевается on-site - продажа активационных ключей к OneBox, а не продажа программного обеспечения как такового. Вы покупаете активационный ключ, а программное обеспечение получаете на свои сервера "как есть" (AS IS).

Активационный ключ привязан ко времени кратно одному году: вы покупаете ключ на год, затем ключ продлевается каждый год за отдельную плату. Стоимость активационных ключей рассчитывается индивидуально по запросу, свяжитесь с дистрибьюторами.

Если вас не устраивает модель "покупка активационного ключа" и вы хотите купить именно софт на свои сервера, то такой возможности нет. Рекомендуем рассмотреть облачные тарифы: они прямым текстом подразумевают, что вы берете софт в аренду, а компания OneBox заинтересована в его работоспособности и поддержке (пока вы платите арендную ставку).

Коробочные тарифы подразумевают, что OneBox будет установлен исключительно на сервере клиента, а код будет открыт. При размещении OneBox на серверах клиентов, компания OneBox снимает с себя любую ответственность за сохранность и безопасность данных. Клиент самостоятельно обеспечивает резервное копирование или заказывает эту услугу отдельно у сторонних компаний или системных интеграторов. Через 1 секунду после установки OneBox на сервер клиента - компания OneBox снимает с себя любую ответственность за работоспособность системы или любой ее части, а также не гарантирует обновления системы в будущем.

В коробочном тарифе все приложения поставщика OneBox для вас будут бесплатны.

• Поддержка продукта (product support) - это устранение багов, уязвимостей, развитие софта по нашему видению.
• Поддержка пользователей (customer support) - это ответы на вопросы пользователей, индивидуальные консультации, обратная связь, обсуждение доработок.
• Во все тарифы OneBox включен Product Support, но не включен Customer Support.
  Если у вас есть проблема, что-то не работает, вы нашли уязвимость - напишите об этом на форуме, мы выпустим обновление. Это и есть Product Support.
• Если у вас есть вопросы, вам нужна консультация, вам нужно поговорить с кем-то в чате или голосом (Customer Support) - обратитесь к партнерам. Вы можете написать на форуме, это не запрещено, но вероятно мы порекомендуем вам партнера, который поможет разобраться с вашим вопросом.

• OneBox - это операционная система для бизнеса с множеством приложений, среда разработки и платформа low-code/no-code, конструктор программного обеспечения, язык программирования.
• OneBox не является готовым решением какой-то бизнес-задачи.
• Программное обеспечение OneBox поставляется как есть (AS IS), никакие претензии по этому поводу не принимаются.
• На сайте специально есть бесплатный вечный тариф, который позволяет вам узнать и оценить без каких-либо ограничений во времени, какие возможности предоставляет программный продукт OneBox.
• OneBox напрямую не оказывает услуги по доработке и разработке программого обеспечения, поддержке пользователей.
• Чтобы что-то создать на OneBox - вам нужно самостоятельно стать low-code разработчиком и изучить OneBox ИЛИ нанять стороннего low-code разработчика ИЛИ нанять стороннюю команду интеграторов. На сайте опубликован открытый каталог разработчиков и компаний-партнеров. Это сторонние компании, никто из них не является сотрудником OneBox.
• Если вам потребуется какой-то новый функционал, доработка существующего функционала, техническая поддержка, помощь с настройкой любой части OneBox - вы можете это дополнительно заказать у компаний-партнеров OneBox.

OneBox напрямую не оказывает клиентам никакие услуги по доработке, разработке, поддержке пользователей. У OneBox есть открытый портал-разработчиков, публичный форум, компании-партнеры (интеграторы, бизнес-консультанты).

Сертифицированные разработчики OneBox и сертифицированные компании-партнеры OneBox (интеграторы, бизнес-консультанты) могут дорабатывать облачные и коробочные OneBox под требования клиента.
По-умолчанию, любой программный код, который будет разработан - будет включен в состав продукта OneBox, а клиент получит только права на его использование, без имущественных и авторских прав.

Как поменяются тарифы для тех, кто начал использовать OneBox до 2021-11-01?

Существующие платные клиенты остаются на таких же тарифах как сейчас. Существующие бесплатные - тоже. Бесплатные OneBox, которые выданы до 01.11.2021 - будут оставаться бесплатными по старым условиям: 1 юзер, 10 Гб данных.

Можно ли существующим клиентам перейти на тариф "За данные"?

Если платный или бесплатный клиент захочет сам перейти на тариф «За данные», но без ограничения по юзерам - пожалуйста. Такая возможность будет в панели управления OneBox'ами.

Как получить скидки и что такое РРЦ?

РРЦ - это рекомендуемая розничная цена. Дистрибьюторы вправе самостоятельно создавать свои тарифы, назначать скидки, OneBox на это никак не влияет. Если вам как конечному клиенту предлагают цену выше РРЦ, то это означает, что внутри цены должна быть какая-то дополнительная услуга, приложение, настройка.

Как и где можно купить старые версии OneBox (MVP, CRM+ERP, Revolution, ...)

OneBox официально не продает и не поддерживает старые версии продуктов.
Если вы еще используете OneBox MVP - то через партнеров-дистрибьюторов вы можете докупить лицензии (активационные ключи).
Если вы используете более старые версии OneBox (CRM+ERP, Revolition, Next, White, ...) - то вы сначала будете обновлены до OneBox MVP, а затем сможете докупить активационные ключи через партнеров.
Историю версий можно посмотреть тут.

Что такое сущность в тарификации за данные?

Одной единицей сущности считается:

• контакт;
• ордер (заказ, задача, проект, подзадача и т. д);
• документ;
• складская операция;
• фактический платеж;
• виртуальный платеж;
• ожидаемый платеж;
• платеж в бюджетах;
• продукт (товар или услуга);
• событие (письмо, звонок, любая другая запись в событиях);
• 1 мегабайт загруженных файлов в приложении Файловое хранилище, а также любой вложенный файл в ордер, контакт, документ.

В момент наступления биллингового периода (в заданный день раз в месяц) считается сумма всех сущностей, из полученной суммы вычитается 1000 первых бесплатных сущностей, а на остачу, если она больше нуля накладывается тарификация согласно тарифа за данные.

Где посмотреть мой текущий объем сущностей?

Объем использованных сущностей можно посмотреть внутри вашего OneBox в верхнем левом углу или в списке ваших OneBox на сайте - https://1b.app/ru/profile/boxlist/ Обновляется раз в 24 часа, около 00:00 UTC.

Как повысить или понизить платный тариф существующему клиенту?

Если у вас "тариф-1 (бесплатно)" - вы можете в списке ваших OneBox перейти на тарификацию "За данные"

Если у вас пакетный облачный тариф с оплатой за пользователя и вы хотите повысить тариф - обратитесь к вашему менеджеру, он повысит тариф и пересчитает биллинговую дату.

Если у вас пакетный облачный тариф с оплатой за пользователя и вы хотите понизить тариф - обратитесь к вашему менеджеру, он понизит тариф и обнулит биллинговую дату (при downgrade оплаченные дни сгорают).