Датацентр Парковый

Центр обработки данных в Киеве

Кто внедрял:

Роман Ткаченко

Integrator CRM

Какие блоки настраивались в процессе внедрения:
- Блок 1: Работа с базой контактов клиента.
- Блок 2: Работа с базой данных клиента.
- Блок 3: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса по работе с лидом с учетом пожеланий и требований клиента.
- Блок 4: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса биллинга.
- Блок 5: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса расчета абонентской платы.
- Блок 6: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса выставления счетов
- Блок 7: Подключение и настройка автоматизации работы личного кабинета клиента.
- Блок 8: Подключение и настройка почтовых сервисов.
- Блок 9: Создание и настройка модуля отчетов.
Какие нестандартные решения применялись в процессе интеграции:

Все бизнес-процессы, которые касались биллинга делались с учетом пожеланий и требований клиента. Нужно было настроить что-бы система вела учет заказанных клиентами услуг, начисляла абонплату по предоплате или постоплате (в зависимости от условий на которых договорились с клиентом) и в определенный момент выставлял счета + возможность отложенного старта начисления, отложенная смена пакета и отложенное закрытие услуги (это все должно было отображаться в выставляемых счетах). Данная автоматизация была выполнена без доработок, на основании базового функционала.