Не передаются продукты из одного процесса в другой
У нас есть основной бизнес процесс "Продажа"
Нам нужно создать подпроцесс "Обмен/Возврат"
У нас стоит действие на процедуре "Добавить продукты из одного процесса в другой"
Нам нужно перенести только отмеченные продукты
в действии отмечено "Учитывать только отмеченные продукты"
Но когда запускаем процедуру передает все продукты из основного процесса в подпроцесс
Ранее действие отрабатывало корректно
Сейчас не из-за чекбокса, не из-за выбора продуктов.
Прикрепляем скрины
1- ящик самого процесса
2- настройки действия
ссылка на бокс: http://saleitbox.com.ua
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua
Нам нужно создать подпроцесс "Обмен/Возврат"
У нас стоит действие на процедуре "Добавить продукты из одного процесса в другой"
Нам нужно перенести только отмеченные продукты
в действии отмечено "Учитывать только отмеченные продукты"
Но когда запускаем процедуру передает все продукты из основного процесса в подпроцесс
Ранее действие отрабатывало корректно
Сейчас не из-за чекбокса, не из-за выбора продуктов.
Прикрепляем скрины
1- ящик самого процесса
2- настройки действия
ссылка на бокс: http://saleitbox.com.ua
Ответы:
Аналогичная проблема, но в моем тикете положили болт, может Вам повезет
https://crm-onebox.com/ru/support/business-processes/7639-deystvie-quotdodati-pr... normalno--shoporderstatusactionaddproductsuniversal/
Если здесь реакции не будет напишите в моей задаче, товарищ Устиненко увидит и может начнет смотреть
https://crm-onebox.com/ru/support/business-processes/7639-deystvie-quotdodati-pr... normalno--shoporderstatusactionaddproductsuniversal/
Если здесь реакции не будет напишите в моей задаче, товарищ Устиненко увидит и может начнет смотреть
30.05.2021, 01:07
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Здравствуйте
Можно получить ссылку на процесс, где произошла данная ошибка?
Можно получить ссылку на процесс, где произошла данная ошибка?
31.05.2021, 09:39
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Вот только что создали тест
Так же в процессе 2 товара, выделили 1 товар - опрокинуло 2 товара
http://saleitbox.com.ua/admin/customorder/order/1417/edit/
Так же в процессе 2 товара, выделили 1 товар - опрокинуло 2 товара
http://saleitbox.com.ua/admin/customorder/order/1417/edit/
31.05.2021, 16:28
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Если ваша последовательность действий - поставить галочку, нажать на процедуру приводит к тому, что в новый процесс переносятся все продукты, то возможно в том, что создаются стоят настройки.
31.05.2021, 18:16
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Таких действий там нет и такая проблема не только на нашем боксе.
Мария писал/а:
последовательность действий - поставить галочку, нажать на процедуру приводит к тому что в новый процесс переносятся все продукты
Мария писал/а:
последовательность действий - поставить галочку, нажать на процедуру приводит к тому что в новый процесс переносятся все продукты
31.05.2021, 20:28
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
На втором боксе настроила процедуру так же, как у вас и она отрабатывает согласно настройкам. Вы можете расписать/заснять свою последовательность действий что приводит к неправильному результату?
01.06.2021, 09:12
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Уже описывали
Переходим на этап выделяем нужные продукты, жмем на процедуру в итоге переносим все продукты в подпроцесс, не только выделены!
Мария писал/а:
На втором боксе настроила процедуру так же, как у вас и она отрабатывает согласно настройкам. Вы можете расписать/заснять свою последовательность действий что приводит к неправильному результату?
Переходим на этап выделяем нужные продукты, жмем на процедуру в итоге переносим все продукты в подпроцесс, не только выделены!
Мария писал/а:
На втором боксе настроила процедуру так же, как у вас и она отрабатывает согласно настройкам. Вы можете расписать/заснять свою последовательность действий что приводит к неправильному результату?
01.06.2021, 10:24
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Олег писал/а:
Переходим на этап выделяем нужные продукты, жмем на процедуру в итоге переносим все продукты в подпроцесс, не только выделены!
В истории изменения процесса продукты к моменту перехода были выбраны оба - сначала один, потом второй, а потом был клик на процедуру. Поэтому и был вопрос каким образом происходит данная ситуация
01.06.2021, 10:31
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Но по факту выбирается 1 продукт, а передается 2 продукта.
Можете решить этот баг!
Мария писал/а:
Изменения процесса продукты на момент перехода были выбраны оба – сначала один, потом второй, а потом был клик на процедуру. Поэтому и был вопрос каким образом происходит данная ситуация
сегодня, 10:31
Можете решить этот баг!
Мария писал/а:
Изменения процесса продукты на момент перехода были выбраны оба – сначала один, потом второй, а потом был клик на процедуру. Поэтому и был вопрос каким образом происходит данная ситуация
сегодня, 10:31
01.06.2021, 19:27
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Возможно проблема с браузером, у меня проблема наблюдалась в хроме (на вторых не пробовал)
Разработчики ванбокса (насколько я помню) все в основном тестируют на мозиле, Маша попробуйте на хроеме
Разработчики ванбокса (насколько я помню) все в основном тестируют на мозиле, Маша попробуйте на хроеме
01.06.2021, 23:10
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Проблема остается и на других браузерах
02.06.2021, 09:31
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
По истории изменения процесса можно увидеть, что оба продукта были выбраны при срабатывании процедуры. С такими же настройками процедуры при выборе 1 позиции в новый заказ переносится 1 позиция. Проблему что выбираете 1 продукт, а переносит 2 не обнаружена
Попишите подробно последовательность своих действий или же запишите видео с вашими действиями над процессом
Спасибо
Попишите подробно последовательность своих действий или же запишите видео с вашими действиями над процессом
Спасибо
02.06.2021, 10:58
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Создаем заказ В бизнес процессе "Заказы(PromUA)"
Переводим в статус "Оформить Обмен/Возврат"
Выбираем 1 продукт (продукт отмечен галочкой (checkbox) и в поле выбрать к примеру значение 1 (в зависимости от количества единиц продукта)(у остальных продуктов в процессе там, где выбрать значение "0")
Жмем на процедуру "Создать Возврат" на процедуре стоит действие "Добавить продукты из одного процесса в другой" и отмечено, что переносит только выбранные продукты.
Продукты те которые были выбраны и те которые не были выбраны
Можете создать в нашем боксе заказ с пометкой
Ждем как можно скорейшего решения данной трудности!
Мария писал/а:
нную проблему подробно распишите последовательность своих действий или же запишите видео с вашими действиями над процессом
Переводим в статус "Оформить Обмен/Возврат"
Выбираем 1 продукт (продукт отмечен галочкой (checkbox) и в поле выбрать к примеру значение 1 (в зависимости от количества единиц продукта)(у остальных продуктов в процессе там, где выбрать значение "0")
Жмем на процедуру "Создать Возврат" на процедуре стоит действие "Добавить продукты из одного процесса в другой" и отмечено, что переносит только выбранные продукты.
Продукты те которые были выбраны и те которые не были выбраны
Можете создать в нашем боксе заказ с пометкой
Ждем как можно скорейшего решения данной трудности!
Мария писал/а:
нную проблему подробно распишите последовательность своих действий или же запишите видео с вашими действиями над процессом
02.06.2021, 16:45
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Благодаря тому, что создала процесс на вашем боксе ошибку удалось задетектить
Проблема была устранена. Если проблема повторится, проверьте наличие галочки ручного выбора , если она не поставлена то при перезагрузке страницы галочка будет убираться/ставиться
Проблема была устранена. Если проблема повторится, проверьте наличие галочки ручного выбора , если она не поставлена то при перезагрузке страницы галочка будет убираться/ставиться
04.06.2021, 10:11
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Мария писал/а:
Благодаря тому, что создала процесс на вашем боксе ошибку удалось задетектить
Проблема была устранена. Если проблема повторится, проверьте наличие галочки ручного выбора , если она не поставлена то при перезагрузке страницы галочка будет убираться/ставиться
Мария, здравствуйте!
Такая ситуация у меня (https://our-store.com.ua/). В БП процессах уже по умолчанию проставлены галочки на товарах, постоянно мигание https://our-store.com.ua/admin/customorder/order/33905/edit/.
Эта ошибка будет исправлена локально у Олега или вообще во всех боксах? Если у всех - могли бы сообщить сроки обновления?
04.06.2021, 12:28
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Юрченко Роман Сергеевич писал/а:
Эта ошибка будет исправлена локально у Олега или вообще во всех боксах? Если у всех - могли бы сообщить сроки обновления?
исправление было не локальное. Ваш бокс обновила
04.06.2021, 13:15
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
