Не выгружается файл по ftp-соединению для обновления справочника

Question

В разделе посуточной автоматизации настроено обновление (импорт) справочника клиентов по xml-файлу, выкладываемому на ftp-сервер. При проверке НЕ в системе OneBox по тем же реквизитам доступа все работает. Однако при проверке по кнопке "Проверить файл" ничего не находит, и посуточное действие не срабатывает. Вопрос, как более детально в системе проверить/настроить соединение по ftp?