Вопрос к руководству по Личному кабинету в OneBox OS
Как стало известно из презентации OneBox OS, в ней не планируется оставлять функционал личного кабинета. Для меня наличие этого функционала было одним из составляющих при принятии решения выбрать OneBox, а не другую crm. Я далекий от программирования человек и не знаю насколько сложная задача иметь в crm функцию ЛК. Не знаю насколько популярна эта функция среди пользователей OneBox. Но все таки это было одним из преимуществ.Зачем отказываться от того, что помогает продавать продукт? Я знаю, что Амосрм, добавило в новом релизе эту функцию. Не просто так, наверное. Прошу руководство дать разъяснения для пользователей, которым нужен этот функционал.
Ответы:
Добрый день, Виталий!
Возможно, в презентации OneBox OS я оговорился. Мы "выкосили" интернет-магазин, а не кабинет клиента. (и то, управлять своим магазином можно будет из OneBox OS, просто магазин будет находиться вне облачной инфраструктуры).
В OneBox OS кабинет клиента будет доступен в виде приложения, с плюс-минус такими же настройками как в текущем OneBox, но с другой технической реализацией.
Если говорить очень очень поверхностно не углубляясь в технические нюансы, то:
- сейчас кабинет клиента имеет адрес yourcompany.crm-onebox.com/client/
- а будет иметь адрес client.com/yourcompany/.
Грубо говоря, кабинет клиента будет общий на всех пользователей.
В шапке, как в переключателе языка, пользователь может поменять компанию и быстро прыгнуть в кабинет другого бизнеса.
Это делается для того, чтобы:
- пользователь имел один общий профиль
- пользователь в одном месте общался с бизнесом и получал их счета, а не в 5 кабинетах
- пользователь получил одно нативное приложение для коммуникации с бизнесами, а не 5-10 кастомных от разных компаний
- чтобы все это работало очень очень быстро.
При этом каждый бизнес из OneBox управляет своей частью кабинета, может ставить свои логотипы, описания и т.д.
Не переживайте, звучит страшно, но мы не сделаем "хуже чем сейчас" :)
Возможно, в презентации OneBox OS я оговорился. Мы "выкосили" интернет-магазин, а не кабинет клиента. (и то, управлять своим магазином можно будет из OneBox OS, просто магазин будет находиться вне облачной инфраструктуры).
В OneBox OS кабинет клиента будет доступен в виде приложения, с плюс-минус такими же настройками как в текущем OneBox, но с другой технической реализацией.
Если говорить очень очень поверхностно не углубляясь в технические нюансы, то:
- сейчас кабинет клиента имеет адрес yourcompany.crm-onebox.com/client/
- а будет иметь адрес client.com/yourcompany/.
Грубо говоря, кабинет клиента будет общий на всех пользователей.
В шапке, как в переключателе языка, пользователь может поменять компанию и быстро прыгнуть в кабинет другого бизнеса.
Это делается для того, чтобы:
- пользователь имел один общий профиль
- пользователь в одном месте общался с бизнесом и получал их счета, а не в 5 кабинетах
- пользователь получил одно нативное приложение для коммуникации с бизнесами, а не 5-10 кастомных от разных компаний
- чтобы все это работало очень очень быстро.
При этом каждый бизнес из OneBox управляет своей частью кабинета, может ставить свои логотипы, описания и т.д.
Не переживайте, звучит страшно, но мы не сделаем "хуже чем сейчас" :)
07.03.2021, 18:15
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
