сбой в отправке автосообщений

Ответить Создать тему

Нетудыхата Инна

2020-12-25 15:26:09

https://prnt.sc/w9qv9n автосообщения дублируются и отправляются по 3 раза
что случилось ?

Ответы:

Добрый день, скорее всего у вас ошибочно настроены этапы процесса в которых отправляются данные сообщения. Дайте пожалуйста ссылку на список событий со скриншота и на процесс из которого были отправлены сообщения. Спасибо

Сделать оплату (донат)

25.12.2020, 16:43

Нетудыхата Инна

https://crm.mama.travel/admin/shop/workflow/26/constructor/
работает уже около года, подобных дублей ранее не было

Сделать оплату (донат)

25.12.2020, 18:15

Марков Евгений Игоревич

OneBox CORP

Именная лицензия

Здравствуйте Инна!
У Вас создано 3 задачи, которые находятся на этапе "Сообщение за 1 день до обратного вылета". С каждого из них отправилось по сообщению.
Вот эти задачи:
https://crm.mama.travel/admin/customorder/otpravka-pisem/94238/edit/
https://crm.mama.travel/admin/customorder/otpravka-pisem/94237/edit/
https://crm.mama.travel/admin/customorder/otpravka-pisem/94234/edit/

Каждая из этих задач создалась на основании своего заказа:
https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/82991/edit/
https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/93547/edit/
https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/81501/edit/

То есть, все сработало верно. По каждому заказу создалась задача и отправилось письмо.

Сделать оплату (донат)

25.12.2020, 18:38

Нетудыхата Инна

ааа, извините

у неё 3 заказа

спасибо большое

Сделать оплату (донат)

25.12.2020, 18:45

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий

сбой в отправке автосообщений

Ответы:

Спасибо за ваш выбор.