1b.app
Скопирована ссылка -

Не применяются настройки интерфейса для контактов процесса в личном кабинете. для них показывается стандартный интерфейс.

Настроил страницу отображения процессов для личного кабинета.
Но она не применяется для контактов процесса, для них показывается стандартный интерфейс.
Для клиентов процесса показывает настроенный интерфейс , а для контактов процесса показывается стандартный интерфейс.
https://dai-spisat.1box.link/client/order/2324/ процесс там где отображается настроенный интерфейс и контакт является клиентом процесса. на скрине показал что отображается настроенный интерфейс
https://dai-spisat.1box.link/client/order/2323/ процесс где интерфейс стандартный . и контакт является добавленным в процес как контакт процесса. на скрине показал что здесь стандартный интерфейс

Ответы:

Суханицкий Андрей OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор
Именная лицензия
Якщо ви налаштовуєте інтерфейс для групи контакту, то потрібно, щоб контакти процесу також були в цій групі
29.09.2022, 18:54
One Bogs - One Genius


Суханицкий Андрей
OneBox CORP писал/а:
Якщо ви налаштовуєте інтерфейс для групи контакту, то потрібно, щоб контакти процесу також були в цій групі

Налаштував для групи в якій контакт і для "Без групи"
Пробував видаляти з групи, переміщав інші групи - результат однаковий.
Для теста використовую один і той же контакт, в одному процесі він є клієнтом, а в іншому контактом процесу - в обох випадках показує різний інтерфейс.
Контакт один і той же, група тут вже неважлива, інтерфейс має бути однаковий адже група не змінюється від того в якому статусі він доданий в процес
Бачу тут баг
29.09.2022, 20:36

Суханицкий Андрей OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор
Именная лицензия
Зверніть увагу
29.09.2022, 20:40
One Bogs - One Genius


Суханицкий Андрей
OneBox CORP писал/а:
Зверніть увагу

Так, це 2 різних процеси. в одному процесі контакт під яким я залогінений в кабінет є клієнтом і там відображається правильний інтерфейс, а в іншому контактом процесу і там відображається стандартний це 2323.
Там просто назви контактів схожі.
один Тостов другий Тестовий
Тільки що перевірив на іншому бп, відображається правильно.
Проблема в тому що інтерфейс був настроєний для статусу бп.

Звідси питання:
Чи можна якось скинути настройки інтерфейсу для групи чи бп чи статусу? Щоб відображався загальний інтерфейс??

Дякую що підштовхнув до правильної відповіді) Бо я б ще пару днів тупив
29.09.2022, 21:02

Суханицкий Андрей OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор
Именная лицензия

Андрей писал/а:
Чи можна якось скинути настройки інтерфейсу для групи чи бп чи статусу? Щоб відображався загальний інтерфейс??


Видалити всі блоки зі статусу, має відобразитись стандартний аюо той що для БП налаштований, двома словами - налаштування скинуться
29.09.2022, 21:10
One Bogs - One Genius


Суханицкий Андрей
OneBox CORP писал/а:

Андрей писал/а:
Чи можна якось скинути настройки інтерфейсу для групи чи бп чи статусу? Щоб відображався загальний інтерфейс??


Видалити всі блоки зі статусу, має відобразитись стандартний аюо той що для БП налаштований, двома словами - налаштування скинуться

Дякую, працює
Можливо ти знаєш, чи має відображатися помилка в кабінеті клієнта якщо на етапі стоять дії "Заборонити перехід залежно від полів" або "Перевірити заповнення полів"???
Зараз пише просто що Зміни збережено і не переводить на етап.
29.09.2022, 21:45

Суханицкий Андрей OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор
Именная лицензия
Точно не скажу, але вроді має відображатись
29.09.2022, 22:19
One Bogs - One Genius


Суханицкий Андрей
OneBox CORP писал/а:
Точно не скажу, але вроді має відображатись

Я теж пам'ятаю що в попередніх версіях наче відображалося.
Дякую за допомогу
29.09.2022, 22:42

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий