1b.app
Скопирована ссылка -

Оплатить в личном кабинете

Добрый день!
Не работает кнопка "Оплатить" в личном кабинете клиента. Интеграция с Приват24.

В чем может быть проблема?

Ответы:

Будет ответ по данному вопросу???
16.12.2021, 19:46


Торбин Елена писал/а:
Не работает кнопка "Оплатить" в личном кабинете клиента. Интеграция с Приват24.

Чтобы это проверить - нам нужно зайти в ваш OneBox. Но так как вы заблокировали доступ для наших сотрудников - мы этого сделать не можем.
29.12.2021, 13:16


Тындык Максим Вадимович

OneBox production писал/а:

Торбин Елена писал/а:
Не работает кнопка "Оплатить" в личном кабинете клиента. Интеграция с Приват24.

Чтобы это проверить - нам нужно зайти в ваш OneBox. Но так как вы заблокировали доступ для наших сотрудников - мы этого сделать не можем.



Ещё вопрос по теме - у нас настроена интеграция с Приват24 для юрлица, а также автоматизация "автоклиент выписка по счетам" (для ФОП), но для оплаты в личном кабинете нужен мерчант, то есть интеграция с картой физлица, а это другой аккаунт а Приват. Как добавить новую интеграцию с Приват24? Возможно из-за этого проблема...

P.S. Доступ для сотрудников открыт.
19.01.2022, 19:12


Торбин Елена писал/а:

Ещё вопрос по теме - у нас настроена интеграция с Приват24 для юрлица, а также автоматизация "автоклиент выписка по счетам" (для ФОП), но для оплаты в личном кабинете нужен мерчант, то есть интеграция с картой физлица, а это другой аккаунт а Приват. Как добавить новую интеграцию с Приват24? Возможно из-за этого проблема..

https://crm.hotsalon.com.ua/admin/shop/integrations/privat24-integration/control...
вы в этой же интеграции можете указать данные мерчанта - получить их у Привата
26.01.2022, 14:21


Тындык Максим Вадимович

OneBox production писал/а:

Торбин Елена писал/а:

Ещё вопрос по теме - у нас настроена интеграция с Приват24 для юрлица, а также автоматизация "автоклиент выписка по счетам" (для ФОП), но для оплаты в личном кабинете нужен мерчант, то есть интеграция с картой физлица, а это другой аккаунт а Приват. Как добавить новую интеграцию с Приват24? Возможно из-за этого проблема..

https://crm.hotsalon.com.ua/admin/shop/integrations/privat24-integration/control...
вы в этой же интеграции можете указать данные мерчанта - получить их у Привата

Так тоже пробовали, но кнопка Оплатить в личном кабинете не работает(
Ещё один вопрос - если мне нужно подключить ещё одну интеграцию с Приват24 для юрлица, как тогда быть?
27.01.2022, 21:08


Торбин Елена писал/а:
Так тоже пробовали, но кнопка Оплатить в личном кабинете не работает(

можно ссылку где не работает?


Торбин Елена писал/а:
Ещё один вопрос - если мне нужно подключить ещё одну интеграцию с Приват24 для юрлица, как тогда быть?

У вас вроде как в действиях импорта платежей есть возможность указать доступа - добавляйте действий сколько угодно.
28.01.2022, 17:03


Тындык Максим Вадимович

OneBox production писал/а:

Торбин Елена писал/а:
Так тоже пробовали, но кнопка Оплатить в личном кабинете не работает(

можно ссылку где не работает?


Торбин Елена писал/а:
Ещё один вопрос - если мне нужно подключить ещё одну интеграцию с Приват24 для юрлица, как тогда быть?

У вас вроде как в действиях импорта платежей есть возможность указать доступа - добавляйте действий сколько угодно.


1. Вот здесь, к примеру, ссылка на оплату не работает: https://crm.hotsalon.com.ua/client/order/52367/

2. То есть в интеграции ID Client один, а в автоматизации другой? Уточню: речь идет о разных аккаунтах Приват, соответственно, разных ID и токенах автоклиента. Точно будет работать?
28.01.2022, 18:43


Торбин Елена писал/а:
1. Вот здесь, к примеру, ссылка на оплату не работает: https://crm.hotsalon.com.ua/client/order/52367/

Кнопку исправил
Но вероятно у вас не рабочий мерчант, нужно уточнять суть ошибки на стороне Привата


Торбин Елена писал/а:
2. То есть в интеграции ID Client один, а в автоматизации другой? Уточню: речь идет о разных аккаунтах Приват, соответственно, разных ID и токенах автоклиента. Точно будет работать?

Да, у вас есть возможность настроить несколько действий с разными доступами автоклиента - всё будет импортировать.
31.01.2022, 16:21

Благодарю! Будем разбираться.
31.01.2022, 18:49

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий