Не работает загружен прайс-листов, стоит отметка в очереди и ничего не происходит

Здравствуйте, не можем скачать прайс-листы поставщиков. При загрузке пишется загружено 0 из количества в прайсе и все. На странице загрузок отображается статус в очереди, и так происходит уже не один день, прошу помочь решить. [file]23678[/file] [file]23679[/file] Примеры поставщиков: [file]23678[/file] [file]23679[/file] 1. https://owwa.crm-onebox.com/app/supplier/step/index/?filtersupplierid=9 [file]23678[/file] [file]23679[/file] 2. https://owwa.crm-onebox.com/app/supplier/step/index/?filtersupplierid=9578 [file]23678[/file] [file]23679[/file] Скрины добавляю [file]23678[/file] [file]23679[/file] [file]23678[/file] [file]23679[/file] [file]23678[/file] [file]23679[/file]