Проблема с авторизацией в OneBox
Здравствуйте. С 7 июля начались проблемы. Либо OneBox (коробка) не отвечает и выдает ошибку HTTP ERROR 500
Либо если работает - пишет что доступ запрещен и авторизоваться нет никакой возможности.
Зайти на этот форум под теми же учетными данными так же не получилось.
При звонке менеджер OneBox так же не смог зайти в CRM и рекомендовал при таких обстоятельствах написать вопрос с заново созданного аккаунта.
В тех поддержке хостинга сказали что было обновление системы и есть массовый редирект, предположили что проблема в файле .htaccess
Либо если работает - пишет что доступ запрещен и авторизоваться нет никакой возможности.
Зайти на этот форум под теми же учетными данными так же не получилось.
При звонке менеджер OneBox так же не смог зайти в CRM и рекомендовал при таких обстоятельствах написать вопрос с заново созданного аккаунта.
В тех поддержке хостинга сказали что было обновление системы и есть массовый редирект, предположили что проблема в файле .htaccess
Ответы:
Теличко Игорь писал/а:
В тех поддержке хостинга сказали что было обновление системы и есть массовый редирект, предположили что проблема в файле .htaccess
мы не используем .htaccess
предоставьте ссылку на onebox и о каком пользователе речь
09.07.2021, 11:02
09.07.2021, 11:27
Добрый день.
Ваш хостинг произвел изменения в своей инфраструктуре, но в конфигурационных файлах изменения не внеслись.
Вы получали ошибку, т.к. не было доступа к серверу БД .
Сейчас работает.
Ваш хостинг произвел изменения в своей инфраструктуре, но в конфигурационных файлах изменения не внеслись.
Вы получали ошибку, т.к. не было доступа к серверу БД .
Сейчас работает.
09.07.2021, 13:29
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
