1b.app
Скопирована ссылка -

Не работает CRM

https://tiva.crm-onebox.com/ - с ночи не работает

вот такое сообщение: Uncaught ConnectionManager_Exception: Cannot connect to database: Connection refused in /var/www/newalphademocrm/web1/web/packages/ConnectionManager/ConnectionManager_MySQLi...

Вероятно, закончилось место на диске

Помогите решить проблему, срывается работа

Ответы:

Добрый день.
Закончилось дисковое пространство на сервере.

Система доступна.
05.06.2021, 15:47

подскажите, как правильно почистить, чтобы освободить место?
05.06.2021, 15:51

Система уже доступна.
Можно работать.
05.06.2021, 15:53

большое спасибо. Просто хотела уточнить, чтобы избежать подобной проблемы
05.06.2021, 15:54

Следить за ресурсами можно в "Панель управления нагрузкой на сервер"
https://tiva.crm-onebox.com/admin/shop/statistic/
05.06.2021, 15:58

Здравствуйте, проблема повторилась. Хотя как только появилось первое уведомление - удалила более 1000 товаров и потом добавила задачу на удаление фото. Как все таки решить такую проблему? добавить место? как очистить?
16.06.2021, 03:15

Добрый день, Наталия. В данный момент у вас проблема с импортом заказов с опенкарта. А именно https://dodomik.com.ua/index.php?route=api/oneboxsync/getOrderValue/&token=Х... по ссылке опенкарт должен отдавать json с заказами или несколько строк с ошибками, у вас же это приводит к 404 ошибке на сайте. Обратитесь пожалуйста к интегратору, который настраивал вам интеграцию с опенкарт, чтобы он разобрался в проблеме.
16.06.2021, 10:13

Добрый день.
Сейчас ваша система доступна.
Но из за ошибки описаной выше, логи обмена с опенкартом быстро растут и занимают дисковое пространство.
16.06.2021, 10:22

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Именная лицензия
зараз не працює годинний крон, мабуть вночі не хватило місця для бекапу
Наталія - якщо це ваш сервер, пришліть доступи на емейл, гляну що можна очистити або збільшити тариф.

якщо у вас оренда - тільки через адміністраторів OneBox
16.06.2021, 10:40

Крон запустился в 11:01 и работает
16.06.2021, 11:19

Спасибо за детальное разъяснение
17.06.2021, 12:23

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий