Доступы сотрудников к дополнительным полям

Было бы лучше, если бы вы предоставляли примеры (ссылками) пользователей (кто) и процессов (где), которые настраиваете и редактируете.

Добрый день. ПРоблема устранена, сейчас все работает правильно. Обязательно буду в бедующий раз предоставлять полную информацию.

Аналогичная проблема. Сотрудник - https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9355/#done Ссылка на БП со стороны сотрудника - https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358437/edit/ Ссылка на БП со стороны администратора - https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358437/edit/ Доступы (просмотр и управление) на поля Реагировани, Физ. охрана и Мониторинг есть, но в интерфейсе у сотрудника Зарины этих полей нет. [file]6026[/file] [file]6027[/file] [file]6028[/file]

[quote] Митрофанов Виталий писал/а: ПРоблема устранена, сейчас все работает правильно. [/quote] [quote] Митрофанов Виталий писал/а: Аналогичная проблема. [/quote] Сейчас проблема наблюдается? Возможно у вас разница в настройке прав доступа или кэширование прав доступа? Я зашел под указанным пользователем в указанный процесс - доступ есть.

Проблема сохранилась. Также не видны поля в карточке БП: Мониторинг, Реагирование, Физ. Охрана.

[quote] Митрофанов Виталий писал/а: Также не видны поля в карточке БП: Мониторинг, Реагирование, Физ. Охрана. [/quote] Может у вас проблема в том, что вы дали доступ к полю "Мониторинг аутсорсинг", но вывели его в процесс под названием "Мониторинг" - вот его и показывает. Поле "Мониторинг" не показывает, так как по нему и нет доступа.

Нет, с доступами все корректно настроено. В процессе должны отображаться все поля: Мониторинг, Мониторинг аутсорсинг. Дублирования или путаницы в полях нет.

Добрый день. Теперь аналогичная проблема у другого сотрудника - https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9347/ Нет возможности изменить поле - Статус Договора

Добрый день. Есть задача ограничить части сотрудникам доступов к просмотру и редактированию определенных полей. Захожу в определённые настройки прав доступа: Настройки ->Доступ по доп. полям процессов. Там снимаю галочки: Просмотр и Управления в пункте Все поля. Дале по всем полям расставляю галочки на просмотр и управление так как мне нужно. Все сохраняю. В итоге Управление полями работает несоответственно выставленным галочкам. Галочка у сотрудника на управлении стоит, но при попытке изменения указанного поля вылазить ошибка с отсутсвие прав доступа на изменение данного поля. Возвращаюсь обратно в парава доступа, возвращаю галочки в пункте Все поля, все редактируется. Непонятна логика! - эта проблема опять вернулась. Хотя вчера работало корректно.

[quote] Митрофанов Виталий писал/а: Нет, с доступами все корректно настроено. В процессе должны отображаться все поля: Мониторинг, Мониторинг аутсорсинг. Дублирования или путаницы в полях нет. [/quote] у указанного пользователя https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9355/ нет доступа к полю "Мониторинг" (которое должно выводиться в универсальном блоке слева) - она его и не видит. Но в тот же момент есть доступ к полю "Мониторинг аутсорсинг" (которое выведено в универсальном блоке справа, но под названием "Мониторинг") - оно и выводится. Я предполагаю что из-за подобного именования полей вы немного запутались где какое поле в интерфейсе https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/83/interface/ [quote] Митрофанов Виталий писал/а: Теперь аналогичная проблема у другого сотрудника - https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9347/ Нет возможности изменить поле - Статус Договора [/quote] проверил под указанным пользователем на процессе https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358437/edit/ - доступ к редактированию поля есть [quote] Митрофанов Виталий писал/а: Добрый день. Есть задача ограничить части сотрудникам доступов к просмотру и редактированию определенных полей. Захожу в определённые настройки прав доступа: Настройки ->Доступ по доп. полям процессов. Там снимаю галочки: Просмотр и Управления в пункте Все поля. Дале по всем полям расставляю галочки на просмотр и управление так как мне нужно. Все сохраняю. В итоге Управление полями работает несоответственно выставленным галочкам. Галочка у сотрудника на управлении стоит, но при попытке изменения указанного поля вылазить ошибка с отсутсвие прав доступа на изменение данного поля. Возвращаюсь обратно в парава доступа, возвращаю галочки в пункте Все поля, все редактируется. Непонятна логика! - эта проблема опять вернулась. Хотя вчера работало корректно. [/quote] Когда вы меняете права доступа - они не сразу применяются, а перестраиваются по минутному крону. Вероятно, они не успевают перестроится, вам нужно подождать несколько минут (в зависимости от времени работы минутного крона).

[quote] Митрофанов Виталий писал/а: Аналогичная проблема. Сотрудник - https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9355/#done Ссылка на БП со стороны сотрудника - https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358437/edit/ Ссылка на БП со стороны администратора - https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358437/edit/ Доступы (просмотр и управление) на поля Реагировани, Физ. охрана и Мониторинг есть, но в интерфейсе у сотрудника Зарины этих полей нет. [file]6026[/file] [file]6027[/file] [file]6028[/file] [/quote] Вот скрин, где стоят доступы на поле Мониторинг!

[quote] Митрофанов Виталий писал/а: Вот скрин, где стоят доступы на поле Мониторинг! [/quote] https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9355/history/ потому что вы их только добавили и собственно после нескольких минут перестроились права и сотрудник видит это поле в процессе

так скрин вчерашний! да поле мониторинг появилось, но поля реагирование и физ. охрана нет, хотя по ним стоят доступы соответсвующие!

[quote] Митрофанов Виталий писал/а: так скрин вчерашний! да поле мониторинг появилось, но поля реагирование и физ. охрана нет, хотя по ним стоят доступы соответсвующие! [/quote] я вам указал ссылку, где есть права доступа - поле показывается на момент моих комментариев когда права доступа не указаны - я заходил в карточку и проверял их наличие

https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358435/edit/ - тот же сотрудник, полей в блоке слева нет: физ. охрана, реагирование. На скрина показаны все доступы по данным полям. [file]6050[/file] [file]6051[/file] [file]6052[/file]

https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/orderfield/58/ https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/orderfield/33/ у вас одноименные поля - а права доступа строятся по названию в том числе разделите поля - увидите разные права доступа для выбора

Доброе утро. Спасибо. Действительно поля дублировались. С этим разобрались! Но вопрос по полю Статус Договора актуальный, галочки на ПРосомтр и Управление сняты в пункте Все поля, но стоят обе на в пункте поля Статус Договора, но при попытке изменить поле, выходит ошибка. https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358438/edit/ - ссылка на процесс с этим полем. Во вложении скриншот с ошибкой. Ссылка на настройки прав доступа обозначенного сотрудника - https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9347/ Скрин с настройками по данному полю во вложении. Дублирование доп. полей с одинаковыми названием нет, как было в прошлой ситуации. [file]6067[/file] [file]6068[/file]