1b.app
Скопирована ссылка -

Отчет Общие данные по рабочей активности

Добрый день. Просьба оценить доработку по Отчету Общие данные по рабочей активности https://crm.hlr.ua/admin/report/worktime/
Доработать в Рабочее время шкалой и рабочее время таблицей
1.Добавить в фильтр с выбором мультисписок по входящим, исходящим и внутренним письмам . Есть ли возможность внутренние также делить на вход и исход?

При заполненном фильтре в Рабочее время шкалой тут видим только выбранный тип почты
В рабочее время таблицей при заполненном фильтре видим только указанный тип писем тут

2. Добавить в фильтр с выбором мультисписок по входящим, исходящим и внутренним звонкам.

3. По типу процесса фильтр уже есть, но работает только при отображении шкалой, нужно чтобы работал и в отображении таблицей
, чтобы при фильтре по процессу отображались только изменения в указанных типах процессов

4. в отображение в Рабочее время шкалой добавить фильтр чекбокс “Не отображать процессы с автоматическими изменениями” - при включении этой галочки процессы у которых была выполнена смена этапа и тд автоматически без участия сотрудника не отображаем, соответственно отображаются только процессы где сотрудник переключил этап руками или дописал комментарий (отправил письмо привязанное к процессу)

5. По каждому из показателей выводить итого

6. Добавить возможность админу заполнять фильтры по умолчанию, то есть, к примеру, я заполню фильтр по умолчанию для звонков Исходящие, фильтр почты Исходящие, процессы - Рутинная продажа и проект. И при открытии пользователем отчета он видит только письма только исходящие, звонки также и только выбранный список процессов, при этом он может изменить вышеуказанные фильтры

Ответы:


Шатохіна Ірина писал/а:
1.Добавить в фильтр с выбором мультисписок по входящим, исходящим и внутренним письмам . Есть ли возможность внутренние также делить на вход и исход?

При заполненном фильтре в Рабочее время шкалой тут видим только выбранный тип почты
В рабочее время таблицей при заполненном фильтре видим только указанный тип писем тут

2. Добавить в фильтр с выбором мультисписок по входящим, исходящим и внутренним звонкам.

Вам не подходит 1 фильтр в п.1 и п.2, который будет одновременно по направлению фильтровать как звонки, так и почту?
подобные "ИЛИ" запросы при большом количестве событий могут либо повлиять на скорость работы

Шатохіна Ірина писал/а:
6. Добавить возможность админу заполнять фильтры по умолчанию, то есть, к примеру, я заполню фильтр по умолчанию для звонков Исходящие, фильтр почты Исходящие, процессы - Рутинная продажа и проект. И при открытии пользователем отчета он видит только письма только исходящие, звонки также и только выбранный список процессов, при этом он может изменить вышеуказанные фильтры

А вы не хотите добавить свою ссылку в меню с уже настроенной фильтрацией?
Заполнение фильтров по умолчанию мы не будем дорабатывать
05.07.2021, 16:59


Тындык Максим Вадимович

OneBox production писал/а:
Вам не подходит 1 фильтр в п.1 и п.2, который будет одновременно по направлению фильтровать как звонки, так и почту?
подобные "ИЛИ" запросы при большом количестве событий могут либо повлиять на скорость работы


то есть выбираем исходящие и этот фильтр работает и на почту и на звонки, верно? если да - подходит


Тындык Максим Вадимович

OneBox production писал/а:
А вы не хотите добавить свою ссылку в меню с уже настроенной фильтрацией?
Заполнение фильтров по умолчанию мы не будем дорабатывать

так и планировали на случай, если Вы откажете
05.07.2021, 17:48


Шатохіна Ірина писал/а:
то есть выбираем исходящие и этот фильтр работает и на почту и на звонки, верно? если да - подходит

ок, тогда оценка ниже исходя из таковой логики

1-2. фильтр по направлению события - 2 часа
3. чтобы фильтр влиял на отображение таблицей - 1 час
4. фильтр по процессам, чтобы были только с изменениями от пользователя - 2 часа
5. если речь о показателях "Работал со звонками" и т.д. в отображении шкалой - можно выводить рядом с скобках чисто - это 2 часа
06.07.2021, 14:55

Максим, касательно направления событий варианты будут вход, исход и внутренние? Внутренние нельзя делить на вход и исход также? То есть, вход/ исход/внутр вход / внутр исход?
07.07.2021, 12:05


Шатохіна Ірина писал/а:
Максим, касательно направления событий варианты будут вход, исход и внутренние?

+

Шатохіна Ірина писал/а:
Внутренние нельзя делить на вход и исход также?

нет, нельзя
07.07.2021, 14:27


Тындык Максим Вадимович

OneBox production писал/а:

Шатохіна Ірина писал/а:
Максим, касательно направления событий варианты будут вход, исход и внутренние?

+

Шатохіна Ірина писал/а:
Внутренние нельзя делить на вход и исход также?

нет, нельзя

спасибо, обсуждаем
07.07.2021, 15:12

пока думаем, если будем запускать - создам новую задачу
20.07.2021, 12:52

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий