1b.app
Скопирована ссылка -

Общий вопрос

Ответы:

здравствуйте, продукт https://box.optodess.com.ua/admin/shop/products/16131/edit/ удален, потому он не попадает в отчет
04.02.2021, 12:13


Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:
https://box.optodess.com.ua/admin/shop/products/16131/edit/

очень интересно, а где я могу увидеть кто его удалил ?
04.02.2021, 15:56

https://box.optodess.com.ua/admin/shop/products/16131/history/?userid=&filte...

судя по всему, удалило какое-то действие
04.02.2021, 16:56

помогите пожалуйста разобраться какое именно

Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:
https://box.optodess.com.ua/admin/shop/products/16131/history/?userid=&filte...

судя по всему, удалило какое-то действие
04.02.2021, 17:06


antip
Клиент писал/а:
помогите пожалуйста разобраться какое именно

Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:
https://box.optodess.com.ua/admin/shop/products/16131/history/?userid=&filte...

судя по всему, удалило какое-то действие



это довольно сложно, прошло несколько месяцев, может у вас было действие, удаляющее из Onebox товары, которых нет в Opencart или при импорте товаров было какое-то действие, которое удаляло дубликаты...
05.02.2021, 15:44


Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:

antip
Клиент писал/а:
помогите пожалуйста разобраться какое именно

Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:
https://box.optodess.com.ua/admin/shop/products/16131/history/?userid=&filte...

судя по всему, удалило какое-то действие



это довольно сложно, прошло несколько месяцев, может у вас было действие, удаляющее из Onebox товары, которых нет в Opencart или при импорте товаров было какое-то действие, которое удаляло дубликаты...

а как в таком случае его добавили в заказ впринцыпе, удаленный товар же нельзя добавить в заказ руками и продать его
05.02.2021, 16:53

вручную удаленный добавить нельзя

заказ формировался не вручную, а действием?
если да, то вероятно в этом действии не было проверки на то, удален продукт или нет
05.02.2021, 17:08


Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:
вручную удаленный добавить нельзя

заказ формировался не вручную, а действием?
если да, то вероятно в этом действии не было проверки на то, удален продукт или нет

это заказ из офлайн магазина - там продавцы сканером руами просто товар добавляют у них нет даже доступа к редактированию товаров просто пикнули - зарезервировали и нажали продать
05.02.2021, 17:22

понимаю, но в этом случае тоже запустилась автоматизация - например импорт заказов из этого магазина
05.02.2021, 17:37

это не магазин по факту а просто сотрудник https://box.optodess.com.ua/admin/shop/users/5164/ просто руками создает БП и сканером пикает штрихкод и нажимает продать - все это только в боксе - никаких импортов

Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:
понимаю, но в этом случае тоже запустилась автоматизация - например импорт заказов из этого магазина
05.02.2021, 17:58

в поиск по штрихкоду была добавлена проверка на то, удален ли продукт
12.02.2021, 13:37

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий