1b.app
Скопирована ссылка -

СРОЧНО ! не работает импорт заказов и обновление статусов с PROM.UA

Вот список интеграций
https://stimul.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/promua-new/control/
По всем промам не меняется статус заказов на пром
По магазину
https://stimul.crm-onebox.com/admin/customorder/order/?filterdeliverynote=&f...
https://stimul.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/promua-4/control/

не приходят заказы ( последний в 9:50)
но на проме их как миниумм 2 еще

В чем проблема, как исправить ? Много заказов терем из-за этого
Началось позавчера днем

Ответы:

перевірте в першу чергу АРІ ключ у вашому кабінеті Пром, скоріше всього потрібно продовжити там.
15.12.2021, 15:41

это было сделано в первую очередь и все ключи были заменены
15.12.2021, 15:41

тоді перевіряйте по черзі:
1. інтеграція працює, нічого не міняли?
2. дія "PromUA / Імпорт замовлень в OneBox " раз в хилину налаштована і включена?
3. на першому етапі БП , куди мають створюватись замовлення, - немає дій, які можуть заборонити створити замовлення (наприклад якісь перевірки на значення полів )
4. хвилинний крон відпрацьовує щохвилини?
15.12.2021, 15:45

lf

Сусяк Ігор

Интегратор

Integrator.com.ua писал/а:
тоді перевіряйте по черзі:
1. інтеграція працює, нічого не міняли?
2. дія "PromUA / Імпорт замовлень в OneBox " раз в хилину налаштована і включена?
3. на першому етапі БП , куди мають створюватись замовлення, - немає дій, які можуть заборонити створити замовлення (наприклад якісь перевірки на значення полів )
4. хвилинний крон відпрацьовує щохвилини?

Да, все эти действия сделали сразу как перестало работать
15.12.2021, 15:53

тоді може розібратись тільки розробник OneBox, чекайте, час відповіді не регламентований. Спробуйте звернутись до вашого інтегратора.
15.12.2021, 16:00

Добрый день.
Пром на запросы с вашего сервера включил защиту от роботов.
Обращайтесь в ТП прома.

Защита от роботов function reCaptchaCallback(response)
Защита от роботов Вы попали сюда, вероятно, потому что с вашего ip адреса было сделано слишком много запросов к сайту за единицу времени.
15.12.2021, 16:14


Тасун Сергей Владимирович

OneBox production писал/а:
Добрый день.
Пром на запросы с вашего сервера включил защиту от роботов.
Обращайтесь в ТП прома.

Защита от роботов function reCaptchaCallback(response)
Защита от роботов Вы попали сюда, вероятно, потому что с вашего ip адреса было сделано слишком много запросов к сайту за единицу времени.

Заказы начали падать, пром ответил что исправил, а можете посмотреть еще по изменению статуса заказов ? По прежнему не происходит обновление статусов прома
15.12.2021, 19:21

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь