1b.app
Скопирована ссылка -

Не создается процесс из письма

Не создается процесс из письма
Бокс https://japanautoparts.1b.app/
Действие настроено
В тестовом режиме находит информацию о клиенте и других полях
Но процессы не создаются.
Вот вчера был создан всего 1 процесс со всех писем.

Ответы:

Настройка "Разрешить добавление пользователя без контактных данных" Включена
14.06.2022, 10:11

Сьогодні прийшов новий лист, а процес не створився
14.06.2022, 11:03

Здравствуйте! По нашей практике, это происходит скорее всего из-за каких-то действий на начальных этапах. Или например названия процесса нет. В общем, вариантов много. Мы рекомендуем Вам попробовать следующее. Добавьте стартовый этап например с названием "Новое письмо" и задайте там два действия. Первое, это "Задать срок этапа" и "Переключить этап по истечению срока этапа". Задайте в первом действии буквально 1-ну минуту. И соответственно поставьте в автоматизации создание процесса именно с этого статуса. В 70% случаев это помогает)
Если же нет, нужно смотреть более детально. Если интересует, можем предоставить наши услуги и помочь разобраться с вопросом.
14.06.2022, 17:47

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь